消费与服务 如何区别真假艾泰网络设备

  【天极网网络频道】消费对于我们来说可以说是每天都要做的事情，由此我们作为消费者也会出现各种各样对于有消费也会出现很多纠纷。社会上充斥的一些丑恶现象，完全突破了传统思维模式，让人战战兢兢，防不胜防。

  作为一名消费者，人们拥有获得安全保障、获得正确资料、自由决定选择和提出消费意见的4项基本权利。不可否认，多个行业仍存在或多或少侵害消费者权益的“潜规则”，清扫这些潜规则，应该是促进消费和发展的第一步。

 近几年随便网络的不停发展，由于网络的快捷和便利性，大量企业工作越来越依赖于网络。从而更加合理的管理公司中有限的网络资源来得到最佳的效率，成为各大企业所关注的问题。然而在众多企业级网络设备厂商中，同样也存在着设备参差不齐的视情况，选择一个值得信赖以及拥有良好售后服务的网络厂商是一个非常重要的问题。 

 艾泰公司作为国内知名企业从成立之间的10年期间里，艾泰科技一直致力于解决国内中小型网络解决方案的提供和服务。其产品和售后的服务也在市场上收到不错的评价。借此快到3.15直接本编辑也为大家解析一下艾泰正品的特点，以防大家在以后的购买中遇到仿冒的产品。

  艾泰产品特点(怎样区分艾泰真伪产品)：

  1、 产品包装(所有包装上均有艾泰LOGO、UTTCare服务热线、ReOS 2009图标)

  2、 产品外壳(UTTCare热线标贴、黑色铁壳设计、艾泰LOGO、产品序列号)

  3、 产品内包装(产品、网线、电源线、保修卡、相关产品介绍资料、产品配置手册等)

  4、 产品配置页面(艾泰LOGO，页面颜色：艾泰绿)

 5、 UTTCare零距离服务(4006-120-780 4006-880-780客服电话、产品免费保修政策等服务支持。购买假冒艾泰产品无法获得此服务)

  作为艾泰科技最主要的目标客户之一，网吧以及中小企业尤其是制造企业一直是重点服务的对象。从最初的5×8到6×8，是因为制造企业每周六生产的特殊需求导致;而从6×8飞跃到7×13，则主要是为了更好地满足网吧客户的需要，因为每天晚上7点～10点是网吧的高峰期，也是网络故障的高峰期。艾泰科技所推崇的“简单+专业”，得到了淋漓尽致地体现。

  除了7×13服务时间的奉献，艾泰科技考虑到用户自身利益，在原来客户服务热线的基础上新增了一条400热线(4006-120-780)，降低用户的呼叫成本，更方便地服务用户。在电话端，将有多名资深网络工程师轮流为用户解决包括售前咨询、售后服务等各种网络问题。

  同时，为了使服务更加系统化，不仅仅只在提供7*13=91个小时服务的时间概念上。艾泰科技在服务上投入巨大的资源，提供了一系列丰富的服务方式，如在全国主要大区设立办事处和核心代理商为VIP客户提供快速备件响应服务、艾泰科技工程师远程登录诊断、客服电话回访制度、用户应用策略配置服务、建立经验和知识库、软件定期升级以及网络专家论坛解答等，这些内容更加完善了艾泰科技专业而优质的UTTCare服务体系。