苏宁O2O转型 千余家门店部署锐捷WLAN产品

  【天极网网络频道12月1日消息】移动互联网时代，世界变得扁平，店商与电商之间的竞争已经进入肉搏战。作为中国民营企业和零售行业中的领军企业，苏宁“一体两翼”的战略打造出极难仿效的O2O模式，从而实现流通领域新一轮的资源重组与价值再造，成功实现二次转型。在将线上线下资源融为一体的过程中，苏宁采用了锐捷网络提供的O2O无线网络解决方案，将在1600家门店部署免费、稳定、高效、无死角的无线网络。

  现在的苏宁云商，已然成为线上线下全渠道融合后的“巨无霸”，既有电商的价格优势，又有门店诱人的人性化服务。其中，门店内开通免费的Wi-Fi服务，则是苏宁实现O2O转型，线上线下融合的有力羽翼。而在建设之初，苏宁的品牌形象决定着无线网将要实现的效果必须体验良好。绝非那种缺少专业设计规划的Wi-Fi能够满足，绝不能产生信号差、速度慢的现象，出现顾客体验效果不佳的问题。

X-sense灵动天线

  为此，锐捷网络结合苏宁门店的应用场景，利用X-sense灵动天线无线解决方案实现苏宁门店的全方位无死角覆盖。其中，高性能的AP结合X-sense灵动天线的智能增益，保障了促销活动时大量用户同时在线，最优的天线路径设计确保了“满格信号”一直跟随顾客。值得一提的是，X-sense还能够准确识别门店内无线接入终端的类型，进行有针对性的信号质量优化，让所有终端都能享受到灵动天线带来的良好覆盖。

  为了让消费者在苏宁门店体验到更加便捷、自主的服务，锐捷协助苏宁优化了Wi-Fi应用的细节。对内，成功解决了苏宁员工随时随处地获取各种网络资源的需求;对外，满足了苏宁在门店内部署无线热点为顾客提供免费无线网络的需求，让顾客在进入门店的同时能高速、稳定使用Wi-Fi，增加用户在苏宁门店的服务体验。另外，在客户连入无线网络的同时，弹出相应的广告界面，将苏宁线上线下的促销活动第一时间传递到客户面前，广告界面中附带苏宁APP下载，真正将精准营销落地。

  如今，在人头攒动的苏宁门店，顾客既可以直接用手机或Pad等移动终端扫描二维码完成在线下单，也可以利用门店免费的Wi-Fi登录苏宁易购，完成线上下单、门店付款、现场提货或免费送货等流程。而在苏宁易购总部大楼、物流基地等不同的应用场景，锐捷网络利用业内独特“场景化”无线技术、领先的O2O落地方案，正在打开传统无线网部署无法触及的领域。独特的产品设计、良好的使用体验，让锐捷从众多品牌中脱颖而出。未来两年内，1600家苏宁门店、物流基地、酒店、置业、智能楼宇等所涉及的无线网络均由锐捷网络提供技术支撑。

 编辑观点：无线网络已经成为企业抢占O2O营销平台的重要入口，实体营销还是电商的线上营销都离不开优质高效的无线网网络。苏宁云商与锐捷网络和携手可谓是O2O典型案例。苏宁的运营平台与锐捷的网络平台的耦合将会打通电商与线下用户之间的通道，形成更好的线上线下交互。