消除运维死角 河南省审计厅"三级运维平台"

  【天极网网络频道】经过多年的发展，我国审计系统信息化建设已经取得较大的进展，全国绝大多数地区已经实施了联网审计，实现了动态监督，实时监控。其中，各个省市的IT基础设施与网络在提高整个国家审计效率效果中发挥着重要的“桥梁”作用，而如何构建全面、动态的监控平台，消除运维“死角”，就成为实现数字化审计的关键。

  河南省审计厅作为我国政府行业信息化的先行部队，已经从基础网络建设，应用系统建设，逐步进入了一个业务和IT融合发展的阶段。为了加速提升IT运维管理水平，河南省审计厅与中国网络解决方案第一品牌的锐捷网络联手，通过RIIL(Realtime Intelligent Infrastructure Library)IT综合业务管理平台，打造出了一套“省-市-县”三级管理平台，为全面对接“十二金”工程，推动我国审计信息化、数字化格局做出了积极地探索。

  审计专网架构复杂 运维难度不断提升

  近年来，河南省审计厅确立了以信息化提升审计监督能力和实现审计方式转变为核心的两大工作目标。在全面完成金审二期工程建设任务的同时，紧跟各行业信息化发展步伐，探索创新审计方式，加强审计队伍信息化能力建设，全面提高信息化环境下的审计监督能力，为了充分发挥审计工作在河南省经济建设中的“免疫系统”功能，提供坚实IT基础设施和服务保障。

  据了解，河南审计厅信息化建设已经从基础网络建设，应用系统建设，逐步进入了一个应用和网络融合发展的阶段，规模不断扩大、业务体系复杂度日益提升。审计专网是一个包括了众多软件，硬件技术，涉及多厂家产品，从网络、安全、存储、服务器、数据库、中间件到上层应用的复杂异构环境。而且随着未来信息建设的深入和持续优化发展，这个复杂庞大的基础设施，还会随之不断进行演进，在产品、技术、网络结构和业务关系上不断发生变化。

  据河南审计厅信息化主管领导介绍：“由于审计专网涉及了垂直与横向两种管理体系，IT运维对象涉及的内容不断变化，有新、有旧，这就要求我们在此种环境部署的监控管理系统必须具有良好的扩展性，能够将下层网络中抽象指标展现出来，同时又能向上层应用和运维流程开放稳定的接口。在这种情况下，为了将全面平衡省、市、县各级单位的IT运维管理水平，不留死角，我们迫切需要一个有效的IT运维管理工具，保障各级业务系统不出问题，充分发挥IT基础设施的作用。只有这样，才能不断挖掘IT的价值，对内、对外全面实现服务水平的持续提升。”

  “三级平台”统一管控 RIIL“特色”提升运维效率

  通过对国内外IT运维市场多款产品的比较与试用，同时根据专家组对选用民族品牌的建议，锐捷网络所提出的ITIB(IT即业务) 理念，以及RIIL综合监控运维平台，从产品理念和功能上都能满足河南审计厅IT运维的需求。

  在具体实施阶段，在锐捷网络IT运维管理业务部的工程师协助下，河南审计厅利用RIIL完成的综合监控运维平台，覆盖到了包括省厅与18个地市的交换、防火墙、VPN、服务器以及160个县与市级网络的互连设备。并对以上所有网络设备、专网服务器系统、Web服务器应用组件、应用服务器组件、邮件服务器、数据库等进行性能状态的监控，同时对省厅机房环境进行7*24小时的监控。

  值得一提的是，河南审计厅利用RIIL实现了“省-市-县”总体三级平台监控，对于各级中心机房的主要网络设备、数据链路、业务服务器、数据库等进行全面监控分析，一旦某一级出现问题，省厅可以根据监控平台的监控提示给与迅速的定位与指导，方便了河南省审计系统纵向业务的开展与运维。通过管控一体化的管理体系理念，一体化的数据处理和展现，河南审计厅通过全面的监控管理平台消除了管理对象之间的差别，消除数据采集手段的差别，消除管理软件的差别，对各种不同数据来源数据统一处理、统一展现、统一用户登录、统一权限控制。

  在该平台部署完工之后，据河南省审计厅的相关技术人员介绍，RIIL中许多独特的设计，都能将抽象的数据以更为直观的方式展现在IT运维人员眼前，这对提升运维工作效率起到了非常关键的作用。其中，对于纳入监控平台各级业务系统中的各种设备、软件、业务应用，锐捷网络的RIIL采用了独有的“业务卡片”设计，以业务的角度将传统的技术设备的管理通过系统中关联性直观的进行展示，不仅完成对设备监控的需求同时能满足根据业务的组成定位问题根源，定位性能瓶颈，预测业务发展趋势和稳定性。另外，河南省审计厅还通过RIIL中“地理式”的拓扑展现方式，直观地了解各个地市的网络运行情况。并且，还可以根据链路负载情况进行“染色”，通过不同颜色的展现，帮助河南审计厅一目了然地看到了“省-市-县”异常流量的分布情况。

  精确掌控全局 审计专网运转无忧

  据了解，RIIL的部署消除了河南审计厅以及市、县各个监控工具之间各自为政、系统管理员在各个管理软件间频繁切换的情况。通过一段时间的使用，河南省审计厅的工作人员以及上级单位的领导都对RIIL产品所提供的展示功能和高效的运维管理模式， 都给予了高度评价。

  河南省审计厅的相关领导表示：“RIIL帮助我们解决了人员少、各级平台技术人员水平参差不齐的情况。目前，运维人员可以很直观地通过运维平台去了解审计厅各级业务运行情况，发现可能存在的隐患和问题，能够提前去规避和解决，为保障全省审计工作的开展提供了坚实的保障。有了RIIL的保障，我们可以充分发挥OA(审计管理系统)、AO(现场审计实施系统)、联网审计的作用，这对提升审计质量、规范审计行为、降低审计风险、深化审计工作内容方面，起到了技术支撑和服务保障作用。”