Lumia手机谢幕微软的移动业务"折戟沉沙"

收购诺基亚之后微软的手机战略出现失误

其次，就是战略层面的失误。微软的手机业务可以分为两个时期，收购诺基亚之前和之后。在收购诺基亚之前，微软的手机业务一直做得“不愠不火”。而苹果公司则在2007年已经发布第一代iPhone ，到2012年已经更新到第五代，简称iPhone 5。

收购诺基亚之后，微软开始主打低价格的低端机，并放弃了高端市场。毕竟，全球智能手机的高端市场一直被苹果和三星所占领。但是，高端市场的放弃意味着，手机的整个发展缺少一种“纵深防御”，关键是低端市场的低端机利润低，无法带来有效的利润。

如今的中国手机厂商，大多都从低端机起家，逐渐向中高端市场延伸。这是因为随着经济发展，人们的收入增加，对手机要求提高，产品竞争和市场逐渐从低端向中高端转移。

而微软放弃高端市场的竞争，意味着放弃了最有“赚头”的一部分市场。结果就是，微软在收购诺基亚之后，智能手机Lumia一直在亏损，每售出一部Windows Phone手机(主要是Lumia)就亏损36美元。这意味着卖的越来，亏的越多。

还有一项战略失误是，微软过早放弃功能机的业务。虽然智能手机已经成为全球主流，但是功能机仍然有广阔的市场。整个市场根据消费者的状况是分为多个层次的，发达国家和新兴的发展中国家以智能手机为主，但是广大发展中国家却是功能机的主要市场。

根据IDC最新统计数据显示，2015年，美国非智能机出货量达到2420万部，同比增长了200万部。究其原因，据《华尔街日报》估计，在美国，每7个人中就有一个受不了智能手机复杂的功能。

不幸地是，纳德拉接任微软CEO之后，即宣布微软将会在未来18个月内放弃功能机业务。功能机业务的放弃让微软失去了那些有望通过功能机过渡到智能手机的用户。

雪上加箱微软向对手开放自己的应用

最后，微软的失误是在产品层面。微软采取了向对手开放自己应用的市场策略，比如Office和邮件服务等。在智能手机市场，有两个关键，一是硬件本身，这是大家看得见摸得着的，二是应用生态系统，比如苹果的App Store和谷歌的Google Play。

但是生产力软件应用的开放，意味着用户持有其他智能手机，同样可以享用微软的应用程序。这大大减少了Windows Phone的吸引力。

并且，更为关键的是，微软并购诺基亚手机业务的理由之一是防范谷歌和苹果妨害应用创新、应用整合、应用分发和应用经济。纳德拉不但没有这样做，反而加入到谷歌和苹果的阵营。比如微软股东丹纳•万斯发现，关于微软Pix应用的电子邮件软件将登陆苹果和安卓平台，可并不兼容Windows Phone，而Outlook也曾出现过这种问题。

上述的三大失误，让微软的移动业务成为集团“鸡肋”，做也不是，放弃也不是。据悉，微软的移动业务市场份额萎缩至0.3%。2015年，微软移动手机业务达到14亿美元，2016年，微软手机业务收入还有7.35亿美元，而今年的一季度微软手机营收就只有500万美元。