进中国只待时机成熟 专访睿客副总Applbaum

  【天极网网络办公群组10月21日消息】你知道RadioShack嘛？可能你还不太熟悉这是一家什么样的公司，但或许不久之后，RadioShack就会成为你生活中的好伙伴。这家中文译名为睿客的公司是美国最大的消费电子产品零售商之一，其业务涵盖移动智能产品和服务、个人和家庭科技产品及电源设备。该公司在美开创“电子便利店”模式，目前在美国和墨西哥拥有4675家直营店。截止到今天，睿客还没有在中国地区开展业务，但这并不妨碍睿客在中国的曝光。在刚刚结束的2011年首届环北京职业公路自行车赛中，由睿客赞助的美国无线电工作室车队(Team RadioShack)就取得了不错的成绩。无线电工作室车队这只UCI ProTour职业队曾参加过环法自行车大赛等全球众多自行车赛事，也是职业自行车比赛领域中的著名车队之一。

睿客公司执行副总裁兼市场总监Lee D. Applbaum

  睿客为什么要赞助自行车车队？睿客公司执行副总裁兼市场总监Lee D. Applbaum先生表示自行车比赛和睿客的产品是很有联系的，自行车产品便利而轻巧，而在睿客社区商店中出售的产品有很多可以应用在比赛中，从而展现出产品的性能，比如GPS这样的产品;还有一些特殊的小设备，通过在自行车上装置的传感器，车手的数据都会即时传输出去，这些产品都是可以在睿客商店中买到的。通过自行车比赛睿客把自身销售的产品价值传递给了全球客户，也相当于是对产品进行了宣传。中国是一个拥有很多自行车的国家，本次无线电工作室车队来到中国也有助于睿客知名度的提升。此外，由无线电工作室车队的队员、著名车手阿姆斯特朗提出的livestrong精神也在鼓舞更多的癌症患者走出生命的困境。睿客车队的队员身上都带有这个标志性的圆环，睿客也希望这个信念能够深入人心。

  睿客目前没有在中国市场的开店计划，但这并不能代表睿客不重视中国市场。Lee D. Applbaum认为睿客需要在对中国市场了解并找到合适的合作伙伴后再进入中国。中国市场与美国市场不同，就连如百思买一样强大的公司也在在中国遭遇到了滑铁卢。睿客强调服务的部分，由于睿客的实体店都是以小型便利店风格为主，可以为社区提供便捷服务。90%的美国用户喜欢去睿客的实体店面，因为对于用户来说，最近的店面离自己的住宅也就在10分钟的路程以内，这有助于迅速及时的解决问题。如果未来睿客进入中国市场，相信服务也是其生存根本，这点也是国内的卖场与电子商务网站所做不到的。

  目前睿客在移动终端领域占据大量的市场份额，此外个人电子消费品的销售也是睿客的重要利润来源。睿客为用户提供的大多数除维修以外的服务是免费服务。我们期待睿客能早日进入中国市场，为用户提供更好的购物体验。