VCOTTON维棉：血拼双十一后电商该何去何从

  【天极网网络办公群组11月22日消息】今年双十一这样一个超级“光棍节”的光环之下，平台网商巨人淘宝商城对外宣称‘继去年双十一9.36亿大获成功之后，今年双十一已定目标30亿大关’。同时，作为刚刚形成对立的京东系也明确通知供货商，当天的优惠手段及折扣力度不得低于淘宝系的水平。那么这样高强度的促销手段之下，带来的是怎样的结果呢?

  维棉网(www.vcotton.com )也在第一时间将活动的折扣降至三折，全场保持包邮的优惠，同时为新老客户提供积分回馈，使得新客户乐享价格优惠的同时，老客户也能够从积分上得到平衡。但这样给力的促销活动必然引起商家对未来市场的思考。   据维棉市场部的员工透露，双十一当天的上班从凌晨就未曾间断，5点左右交班过程中淘宝系统曾一度处于瘫痪状态，整个工作日内始终保持高单价、高单量、高客流的紧凑节奏，当天销售量瞬间打破以往销售峰值。无论是新增客户量还是销售总额，都得到了相当大的提高，这无疑在双十一的大势之下为维棉之前新浪上线的广告做了非常好的沉淀。

  但，同时带来的问题也非常值得反思，其一，大力度的折扣更加促使客户走向价格趋向型，形成无促不销的局面，客户宁可挨到节日活动时的促销也不正常购买，让商家库存变得紧张，成本更加上涨，供应链不再稳定;其二，将物品正常价格逼的虚高，扭曲物品的真实利润，造成类似药品等造假的不良印象，及市场内部的恶性竞争，市场外部对商家的不信任;同时，竞争中利润的减少一定程度上影响产品成本及质量，使客户的满意度减低，造成产品于市场中的恶性循环;最后，造成整个市场的不规则波动，从价格到货流量，从商家积极性到客户满意度，完全转化成负面效果，对整个社会的经济发展造成不可估量的巨大影响。

  维棉CEO林伟这样认为，市场自身是由商家出发，本着为客户服务为目的造就的市场，以满足客户需求为最直观要求，客户的需求是市场存在的基础条件，如果任何销售手段使得客户需求减少了，那么这个手段是多余的，如果任何竞争方式使得客户需求趋向了某个不正常的关注点，那么这个方式是恶性的。若一味的追求凑热闹而打折、让利让客户更加的趋利，这样舍本逐末的行为是值得反思的;若因为价格的降低而让产品质量也打了折扣，让产品不再能满足客户的需求，那么这样掩耳盗铃的行为是不可取的;若因为节日的各种促销使得节日的气氛不再是节日，让原本属于客户节日的快乐变成商家血拼的悲哀，那么这样打肿脸充胖子的行为甚至是有些愚蠢的。

  维棉(www.vcotton.com )坚持国际化环保、自然、时尚的设计风格，将“精于心、简于形”的产品理念融入客户服务之中，成为贴身服饰舒适生活的创造者，以满足客户需求为己任，创造健康和谐的贴身新潮流。同时呼吁竞争商家及合作伙伴，本着高品质、优设计、让利客户的原则，理性竞争，良性促销，让客户享受折扣优惠的同时获得更好的购物体验才是竞争目的所在。竞争的主要手段并非促销，因为团购已经代替了这一市场，冷静思考，只有专注品质、做好品牌内容才是电商真正竞争的关键点，只有做好内容的品牌才能走到最后。