关注中小企业发展-先锋VAA呼叫中心

【天极网网络频道】提到网络营销，市场运营，任何的公司、企业、商家都想要达到高效的目的，为了达到这样的一个效果很多的顾客毫不犹豫的选择了呼叫中心，可是在使用呼叫中心的时候我们就要充分的利用到他的一个优势还有的就是有关他的功能的设计，这样就可以对我们的业务还有的就是一个客户的管理行为一体了。

3月20日，先锋集团(香港)国际投资有限公司对外正式宣布，将联合全国中小企业推出呼叫中心“共同成长计划”。在此期间先锋集团(香港)国际投资有限公司将为合作伙伴提供免费的呼叫中心云服务，将与中小企业共同承担经营风险，共享成长。知情人介绍，先锋集团是中国最早提供托管型呼叫中心的企业，其呼叫中心云服务在业界已有出色的表现，这些都非常适用于金融电销行业的复杂环境。合作期间先锋集团将免费为客户提供呼叫中心软件。先锋集团在业内首创的呼叫中心服务品牌，提供7×24小时全天候的运行维护与客户服务，保证呼叫中心系统的稳定性、可靠性和安全性，保障系统可用率≥99.9%。

据悉，此次合作主要针对全国各中小企业，合作周期为一年，先锋集团希望凭借该计划，将业界最优秀的云服务能力快速应用到全国中小企业中，帮其轻松实现营销、服务和管理。业内人士介绍，在2011年全国中小企业发展艰难，以保险机构为例，同质化竞争、监管政策收紧、推广和人力成本增加，对其投入电销业务带来了挑战。电销能否取得以往业绩？呼叫中心投入后的产出如何？成为困扰金融机构管理层决策的关键因素。

业内人士指出，共同成长计划的推出，将在一定程度上解决中小企业在呼叫中心投入上的顾虑，帮助企业分担经营风险，更好的把人力和财力投入到客户的营销方面，从而能够促进金融行业呼叫中心的快速应用发展。