公众号你的双11快递收完了吗?天猫:8.12亿订单7天派送完,退货率仅6.1%
2017-11-23 16:56:31
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【天极网网络频道】你的双11快递都到手了？有没有发现今年双11快递比往年更快呢？正值感恩节(11月23日)，天猫官方发表了《天猫、菜鸟致300万快递员、合作伙伴、商家和消费者的感谢信》，并公布了天猫双11战绩。
1682亿元的天猫双11交易额、全电商平台8.5亿个物流订单(天猫占95.5%)，这些商品用多久才能送完呢？天猫表示，2017年双11一天共计出现8.12亿个物流订单，这已接近2006年中国全年的快递包裹量，但只用了一个周就基本配送完成。其中，双11当天，仅用16个小时，全国就有340个地级市消费者收到当天购买的包裹。
往年双11购物狂欢之后，将会出现大量退货、换货现象。那么，今年双11退货率有多少呢？天猫表示，双11当天的订单商品退货率仅为6.1%，这不到发达国家的三分之一(行业研究报告显示，发达国家电商业务的退货率达到15%-20%，比如美国线上购鞋的退货率平均达20%、服装退货率达23%)。看来天猫双11之前二十天预热比较成功，用户购买商品之前也经过了深思熟虑。
天猫在最后还感谢了全球300多万的快递员与合作伙伴等，并称“双11已经成为了超越商业、地理和文化差异的全球狂欢节”。
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