公众号京东自营为何缩小无理由退货范围?怪耗子屎
2017-09-08 11:16:32
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【天极网网络频道】近来，有不少网友发现京东正在悄悄地缩小支持自营商品中的七天无理由退货的范围。此前，各大国际品牌的耳机就已经不再支持无条件退货了，就算用户在没有打开包装的情况下，京东现在也不会为耳机用户开启退货渠道。
现在，京东不支持无理由退货的产品包括个人定做类商品，鲜活易腐类商品，在线下载或者拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品。而导致其做出这一决策的背后其实并不能责怪京东。
京东自营为何缩小无理由退货范围?怪耗子屎
有知情人士透露称，此前有不少用户通过京东平台购买到产品后，并把购买到的“真货”与“假货”进行掉包，并钻“无理由退货”的空子，将假货退给京东。就拿耳机举例，被退还回来的万元级别耳机中，有20%-30%是假货。
如果不出意外的话，在接下来的一段时间里，京东还将继续扩展不支持七天无理由退货的范围。京东此举一来是保护了各大供应商的利益，而是避免消费者购买到所谓的“二手货”的危险
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