使用环境和复杂产业链成移动支付发展阻碍

  【天极网网络频道】【天极网网络频道12月17日消息】虽然2014年，移动支付在我国爆发，上亿用户开启了移动支付的大门，但是目前的移动支付发展还停留在扫码支付和远程支付是上，虽然已经十分方便，但是都有网络环境的需求才能够付款。到底是什么阻碍了移动支付的发展？

  年初的时候，美联储召开了《移动支付产业工作组》会议，会议总结了几个移动支付在美国仍然没有爆发的五个原因，分别是：NFC SE安全原件复杂，并且成本问题需要解决;移动支付产业需要确保生态环境的安全性，加密、硬件方式、安全解决方案等都必须要考虑到使用者的习惯;产业链需要共同推进移动支付教育，宣传并激励消费者对移动支付的使用，同时专家组还建议，参考非接触卡在美国推广失败的原因，根据问题来解决移动支付在这方面的困境;设备厂商需要帮助发卡方和商户了解非接触移动支付的优势，如快速结算、便捷、安全、增加销售额、强化忠诚度计划等;促进行业标准化，优化程序和规范竞争。安全标准包括设备、技术、方案，并优先考虑利益集团的各自利益。最后会议督促小组成员加大非接触支付推广力度。美联储在美国的地位相当于中国的央行，其发起召开《移动支付产业工作组》会议，说明该机构对移动支付的发展相当重视。近几年，移动支付在国内的相关行业内已经炒的如火如荼。但与我们所期望的发展依然还有相当大的距离。那么美联储总结的移动支付发展问题是否同样存在于中国呢？

  虽然美国和中国的国情有很大的不同，但产业的发展问题却惊人的相似。从目前中国国内存在的几种移动支付解决方案来看，由于涉及到手机联网的安全问题，安全问题仍然是广大消费者所担心的重要因素之一。虽然有不少厂商信誓旦旦的解释说，移动支付技术是安全的，但要消除广大消费者的担忧显然还需要做大量的宣传工作。同样成本也是个问题，与目前流行的城市一卡通支付相比较，显然移动支付的使用成本明显过高，并且还有以后的支付服务商或者银行的收费问题呢!

  非接触支付卡在中国的推广可以说是比较成功的，目前在全国数十个大城市中的城市一卡通应用是个明证，这一点和美国不同，其原因可能与政府的积极推动和中国的交通过分拥挤以及流动人口庞大有关。但任何事情必有其相反的两面性，在非接触支付卡大行其道的时候，实际上可能会抑制移动支付的发展，因为有了相对价格低廉的城市一卡通谁还会去购买相对比较昂贵的移动支付应用呢!因此加强与移动支付相关的宣传教育，从而最终影响消费者的支付习惯是所有国家移动支付产业发展所面临的共同任务。

  技术标准在中国经过多年的努力，大的方向基本确定，已经不再成为移动支付发展的主要障碍。但产业链的复杂与基础支付环境的庞杂依然是移动支付发展需要克服的困难。

  其实单纯从消费者的角度来看移动支付应用是比较简单的，因为移动支付的最大优势就是便捷。作为消费者，在满足支付安全及成本适度的情况下，只要满足便捷就可以了。但需要注意的是，这里消费者所认可的便捷不仅是支付的便捷，而且包括获得移动支付应用的便捷。但目前，在国内后者显然还无法满足，且不说获得移动支付应用中的换手机换卡，即便是在开通移动支付时的软件操作，帐户圈存，安全认证等环节已经让很多消费者望而却步了。因此仅从移动支付应用开通的细节来看，移动支付的发展在中国依然有很长的道路要走。或许会有专家说安全与便捷有时是不能兼得的，但这样你就不能埋怨消费者不买移动支付的帐了。

  另外，消费者认可的便捷还包括使用环境的便捷，也就是我们通常说的支付环境，这里面包括日常消费的方方面面。从目前国内的移动支付使用环境来看显然还有很多不足的地方，而日常的出行应用场景又被城市一卡通应用占据，从宏观上看移动支付使用环境明显还不太成熟。有心的厂商或着开发商或许能从上面的阐述中发现移动支付发展的一些契机。

  产业要顺利发展就必须充分发挥优势并最大可能减少阻碍。移动支付产业的发展正在诠释这一定律。因此，我们基本可以看出，移动支付在中国未来的发展是否成功将取决于相关方面在推动这一产业时，是否将移动支付应用的优势尽力发挥到极至，而阻碍是否减少到最小程度。