如何突围2014 周鸿祎谈环境对手和360
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【天极网网络频道】周鸿祎的“红色战衣”暗藏在灰色夹克里边,在星球大战的氛围下,缓缓升上舞台。这位中国互联网界的顶级战神,“闭关”三个月后,重返地球,又要向竞争对手开炮啦。
在他闭关的那段时间,地球人正在进行着最惨烈的移动互联网争夺战:腾讯以微信作为核武器,不仅获得第一张移动互联网门票后,还通过强行捆绑移动支付、应用宝、手机管家等强势产品,无敌天下,甚至逼得马云退而不休。而另一大巨头百度收购91之后,在半年内股价翻番,号称已拥有了14款用户过亿的APP。
昨天,2013年360年会的主题是“360Reboot,突围2014”。这个周鸿祎亲自确定的主题有两层含义:一是个Reboot,也就是重启,另一个是突围,不仅要突出竞争对手的重围,更要突破自我。
面对这两大巨头的联合围剿以及移动互联网的变局,且听周鸿祎如何谈环境、对手和360的变化。
周鸿祎说环境变了,对手变了,360也要变
环境变了
2005年,周鸿祎担任雅虎中国总裁时,这家公司正如日中天:拥有足够的现金、庞大的用户群和上千亿美元市值,无论从何而讲好像都是不可战胜的,但是周鸿祎却认为雅虎没有未来了。后来的事实也证明,没有创新的雅虎,很快被谷歌、亚马逊,甚至ebay超过,现在虽然雅虎仍然拥有庞大的用户群和每年几十亿美元的广告收入,但已经没有人认为他还是一家一流的互联网公司。
不仅仅是雅虎,诺基亚、摩托罗拉、微软等无数公司在这个产业变局的十字路口上迷失了自我。其实这些大公司面临新环境时的难题也和动物们一样,当地球的环境变化时,能够活下来的,并不是最大、最强的动物,而是那些最能适应环境的。
上述的这些公司无疑都是被比其小得多的竞争对手打败的。当新变革到来的时候,不能适应新环境的公司,会最终倒下。
一个不可否认的事实是,移动互联网的时代已经来了,它不再是一个趋势,而是正在发生着的现在进行时。在这个变局中,传统的PC互联网公司正面临新一轮的洗牌,如果不能适应这种变化,就只有死路一条。
其实,在未来的5-10年里,移动互联网仅仅是个开始,可穿戴、智能硬件、智能家庭、互联网和汽车及其他设备的结合将是更大的机遇和挑战。未来所有能看到的东西,大到汽车、冰箱、彩电,小到一个插座、灯泡,包括人身上用得很多的东西,可能都会变成智能的设备,而且是无时无刻的连接互联网,互联网会变成人身体的一部分,很多智能的设备会变成身体的器官。
周鸿祎说,虽然360的一些业务大家觉得还挺好,但这只是惯性使然。用户从PC到手机,再到新的各种智能设备,如果没有充分的准备,这个公司就没有未来。
巨头变了
有一个流行的段子:2006年,360做安全卫士时,周鸿祎曾去问马化腾做不做,结果马化腾表示看不懂,对安全不感兴趣。正是因为腾讯这样的巨头没看清360的商业模式,给了周鸿祎宝贵的三年时间。
同样地,当年雷军做小米时,“中华酷联派”等传统手机厂商都对小米不懈一顾,眼看着小米成长起来。小米能够成功,也并不是因为小米有多么伟大,而是巨头没看清楚。
无论是360还是小米都在巨头打盹的时候给行业带来了新鲜感,成功改变了安全和手机行业,但一分为二地看,他们的领先只是暂时的。一量这种领先惊醒了巨头,给了他们巨大的激励,让他们更狼性,动作更快。
其实,你可以在战略上藐视巨头,但却应该在战术上重视他们。巨头从来不是纸老虎,他们拥有海量用户的产品,足够的资金。即便作为竞争对手,周鸿祎也认为微信做得相当好。作为腾讯的诺亚方舟,腾讯的所有产品都开始在微信上强行捆绑。不仅是360,已经退休的马云在面对微信时也十分紧张,甚至不惜一切代价强推来往,希望借此抗衡微信。
而另一家巨头百度,在被360唤醒以后,不仅以19亿美元收购91无线,一举奠定了在移动互联网的地位,同时也开始跟随和模仿360的策略,采取与以前PC互联网时完全不同的方式做安全和其他移动互联网产品。
周鸿祎说,比钱多,360比不过腾讯百度;比人力,是4000对3万的区别;比收购,别人一口气能做好几个几十亿美元的收购,但360却没有这样的实力。
那处于巨头围剿之下的360,应该怎么办呢?
360如何变
2014年,360要跟巨头玩一场新游戏。周鸿祎总结说,过去很长一段时间360不按牌常理出牌,很多招数让巨头们很难受,比如QQ保镖、免费杀毒,因此2014年,360做点好玩的东西。
360是在巨头的围剿中成长起来的,历史已经证明竞争对手无论多么强大,都没有打跨360。正好相反,当年势单力狐的360做了一点创新,就创造了这几年来一个很好的发展基础。周鸿祎担心,现在的360有了更多的人和收入之后反而变得平庸。周鸿祎最怕的是360被自己打败。那么360唯一能够战胜对手的武器就是创新。
周鸿祎理解的创新,就是做别人看不懂、想不到、不敢做的事。这才是今天的游戏规则,360只有按这个游戏规则走,才有出路。
为了保证创新,360要真正回到用户至上的价值观,做产品的要跟用户多做交流,把每个产品的用户群真正建立起来,重新聚集起核心的铁杆用户群,拉近与用户的距离,让用户真正参与到产品的研发中。
其实,过去360的很多创新和改变都来自用户。比如,去年浏览器的改版意见全部来自用户调查,正是基于这种用户的需求,才把新产品做得理贴近了用户。
“今年,360要跟用户一起玩,加强互动,把用户带到产品的研发中来。”周鸿祎说,哪怕是一些很小的产品只要是员工自己想到的,能够打到用户的痛点,那360的试验就成功了。
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