韩用户要求三星每人赔偿50万韩元 然而……
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【天极网网络频道】在Note 7发生自燃后,三星就不得不与消费者周旋,应对各类棘手的售后问题。为了挽留手机用户的心,三星在报纸上整页刊登道歉信,甚至许诺称Note 7用户可以用半价购买到新一代旗舰手机Galaxy S8。
韩用户要求三星每人赔偿50万韩元 然而……
严格意义上来说,三星在海外市场的处理方式还是比较及时的。但仍有用户对三星存有异议。The Korea Herald报道,韩国用户就Note 7自燃事件,要求三赔偿每人损失费50万韩元(约合2990元人民币),以此弥补用户因手机自燃事件所耗费的大量时间、金钱,并用以安抚用户在精神上及身体上所受到的创伤。
不过,三星拒绝了他们的请求,并回应称三星已经尽力补偿Note 7事件带给用户的伤害,用户已经从公司手中得到了一定的补偿及优惠,而这些用户所声诉的遭遇还不止于如此“惨烈”,公司已经召回了这款手机,蒙受了近10万亿韩元的损失,就是为了尽可能地减少用户的风险。
(Via:ubergizmo.com)
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