阿里月饼风波后 谈谈阿里和腾讯的企业文化

  【天极网网络频道】中秋佳节，因为“月饼”一事，手机以及各大网站又被阿里刷屏了。这次不是收购，也不是马云讲话，而是阿里安全部门的“抢月饼”事件。而彭博社一篇名为《中国最大科技巨头的“内部竞争”》则道出腾讯的“内部竞争”企业文化。仔细分析腾讯和阿里这两家中国市值位列前三的企业，倒是别有一番滋味。我们先来回顾阿里安全部门的“月饼事件。”

  月饼事件的是与非

  事件过程大概是：中秋前夕，阿里巴巴会给每个人发一盒月饼，而剩余的月饼则会被放到公司内网上“秒杀”，而安全部的4位技术人员和阿里云安全团队的1名员工，使用编写脚本代码方式，在公开秒杀月饼的过程中抢到了133盒月饼，结果阿里安全部的4位员工全被解雇。虽然中秋月饼必不可少，但是抢个月饼却被解雇了，这后果看似有点“严重”。

  这件事情在网上和媒体上闹得“沸沸扬扬”，有人同情4名不幸的技术人员，觉得公司有点“大题小做”，而还有些人则支持阿里HR所做出的决定，认为这违背了公司的价值观，是正确的处理方式。而最近，媒体上也报道出阿里官方的最新解释，阿里巴巴集团首席人力官蒋芳表示“这不是一个容易做出的决定，也不是一个可以得到各方面理解的决定”。

 阿里巴巴的中秋月饼 图片来自网络

  从员工的角度来看，就是抢了几盒月饼，结果怎么会有这么严重。在普通人看来，这的确就是一个极平常的事情。不过，对于阿里巴巴集团，这却是一件性质很恶劣的事情。作为安全部的一名技术人员，在内网上“秒杀”月饼却通过非正常手段，对公司内部不懂技术的人来说，这是很不公平的。虽然，据当事人表示，“秒杀”月饼的页面代码的确“挺挫的”，但是漏洞反映出该页面设计并不高明。要是没有很大的漏洞，技术人员也不至于轻松地就“秒杀”100多盒月饼。

  阿里的企业文化

  我们可以说，阿里安全部的4名技术人员行为不诚信，“耍手段”。这就道出问题的本质——诚信问题。还好这次月饼只是放在公司内网上，假如天猫或淘宝有大促销，而安全部的技术人员想“秒杀”一些商品，那么人们就得怀疑，他们是否还会使用同样的手法。对于阿里巴巴这家依靠电子商务起家的公司来说，诚信极其重要，可谓是公司发展的基石。在市场中，只有交易双方相互信任，交易才能存在。没有诚信，一切都无法进行下去。

  反观在诚信问题上 “栽跟头”的公司，比比皆是，比如美国的“安然事件”，安然公司是世界上最大的电力、天然气以及电讯公司，2000年披露的营业额高达1010亿美元。然而却因为财务造假问题而申请破产，瞬间成为一个天大的笑话。可以说，安然公司丢掉了诚信，也同时丢掉了公司。

 阿里巴巴的企业文化 (图片来自网络)

  对一切公司而言，诚信都是一个基础而却经常遭到忽视的问题。毕竟，追逐盈利的企业在发展的过程中很容易迷失自己，找不到方向。因此，对阿里而言，诚信显得更加重要。这不仅是公司的价值观、企业文化，更是融入员工的日常行为规范中。此外，阿里的淘宝等电商平台上，假货一直被人诟病，虽然阿里也一直花费大力气整治淘宝上的假货，包括建立专业的打假队伍和利用大数据进行打假，然而假货依然横行。并且阿里一直在倡导建立企业诚信体系建设，而支付宝的信用体系则记录着消费者个人的信用情况。因为诚信，你可以从这种光荣的行为中获利，反正，你也可能变成“人人喊打的过街老鼠”。

  从电商起家，阿里一直注重诚信建设，而这次的4名安全技术人员则要为自己的行为付出代价。从某种方面说，作为技术人员，尤其是在阿里，更要严格坚守诚信。

  腾讯的企业文化

  相比阿里的诚信文化，腾讯的“内部竞争”文化则更加有趣。同样是抢月饼，百度的做法是，你技术人员不是厉害吗，那就编写难度更高的代码，有本事自己去破解。而腾讯可能是，“秒杀”月饼，人多力量大，通过微信、QQ等社交工具把自己的亲朋好友都发动起来，一起抢，看谁的人多。从这里，我们也可以看出，百度是一家技术驱动型的公司，而腾讯则是一家社交娱乐出身的企业，阿里则是做电商出身的。

  在笔者《“内部竞争”如何助腾讯在直播领域再创辉煌》一文中，阐述了微信——腾讯影响力最大的产品是如何在“内部厮杀”中脱颖而出。而最新的报告也显示，微信用户数量已经突破8.05亿，微信不仅提供社交通讯服务，还提供支付、购买基金、餐饮和购物服务。本文也提到，在直播领域，腾讯也使用同样的手法，让内部6个团队同台竞争，目前已有9款视频直播产品。

  以社交娱乐出身的腾讯公司，鼓励大家“谁更会玩”。谁能创造用户青睐的产品，谁就在内部竞争中取得胜利。这不仅可以激发人的竞争力和创造力，更能让人获得一种胜利的满足感。

  小编点评：

  文化是公司的基因，无乱是百度的技术基因，还是腾讯的社交基因，或是阿里的电商基因，都打上了自己独特的“烙印”。而这些基因也推动它们走向不同的路，结果都取得不错的成绩。