公众号福音!出站检票前丢失火车票也可挂失补办了
2016-12-18 11:02:36
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【天极网网络频道】一年一度的“大迁徙”即将来临，春运、火车票等成为重点关注对象，在人潮涌现的春运期间，火车票意外丢失也在所难免。不过今年，中国铁路总公司对于火车票发售、管理等推出了多项新政策。
比如，中国铁路总公司不仅宣布，优化12306网站，使得近6成火车票无需使用验证码;同时还优化了实名制火车票挂失补办流程。
中国铁路总公司宣布，自2017年1月1日，铁路部门将进一步完善实名制车票挂失补办办法，旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票，可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。
福音!出站检票前丢失火车票也可挂失补办了
铁总有关部门负责人指出，此次优化是在2012年5月10日推出检票进站前旅客丢失实名制火车票挂失补办法的基础上，加强技术攻关，开发了列车运行过程中实时查询旅客购票信息功能;进一步优化完善挂失补办法，增加了列车上和到站检票前丢失实名制火车票的补办服务。
主要变化体现在三方面：一是，在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上，将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟，调整为该趟列车停止售票前。
二是，旅客丢失实名制火车票后，须提供相关购票信息和有效身份证件，经核验确有购票信息，且原票未被使用的，可在列车上、出站口办理挂失补办手续。
三是，增加了对旅客的提示服务，希望旅客妥善保管车票，若车票丢失要主动向铁路工作人员声明。
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