公众号腾讯再次布局医疗AI，通过人机对话为患者找到适合的医生
2018-05-23 09:39:33
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【天极网网络频道】医疗一直是人们非常重视的行业之一，它关系到人类身体健康的问题，为了更好服务于广大人民。近日，腾讯正式向医院管理者发布其最新医疗AI引擎——腾讯睿知。
这是一款疾病预判的AI引擎，目前主要的应用场景是智能导诊，即通过人机对话，患者能找到最合适的医生，医生也能筛选出与其专业方向匹配的患者，让导诊服务从传统的“依图找科室”升级为“精准找医生”。
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作为腾讯推出的首款医疗AI引擎，腾讯睿知，它基于大数据打造的知识图谱，结合AI算法模型，实现了对疾病及病程的预判。
腾讯睿知兼具数据与技术的两大优势。数据上，该引擎基于构建了权威、完整、动态的医学知识图谱;技术上，它以NLP技术(自然语言处理)为核心，结合医学图像OCR能力(Optical Character Recognition，图像文字识别)、深度学习等AI算法模型构建引擎。
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具体的呈现形式是，患者登陆接入睿知的医院公众号，直接口述病症就可获取有关具体疾病、对应科室、合适医生的信息，最终实现“精准挂号”。相较于目前市场上存在的导诊机器人，腾讯睿知直接将导诊环节前置到医院外，实现医患院外场景下的交互。
随着人工智能的迅速崛起，在医疗行业中AI的应用，更一步增强了医疗的成效。腾讯睿知将大数据和人工智能与医疗行业相结合，并将其拓展应用到更丰富多样的场景，为医疗患者提高就医效率和体验。
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