公众号苹果回应iPhone爆炸事件:外部因素所致
2016-12-08 14:43:29
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【天极网网络频道】据近日媒体报道，日前上海消协公布了一份报告，称在中国有8起iPhone在使用或充电过程中发生了电池爆炸起火事件。现在苹果方面对此进行了回应，称iPhone本身布存在安全隐患，这几起爆炸事件的原因是“外部物理破坏”所致。
据《华尔街日报》报道，苹果最近已经连续三次被上海消协点名，前两次是关于iPhone在还有电量的情况下异常自动关机。如今苹果再一次陷入了新的电池风波。
据悉，苹果对此回应称，他们在对发生爆炸的iPhone 6分析后发现，它们起火的原因是由“外部物理破坏”所致。苹果同时建议那些发现手机存在问题的消费者到苹果零售店咨询，或者是电话联系公司技术支持。
另外，日前苹果也对iPhone自动关机现象进行了回应，称这是因为“某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长”,“某些关机情况可能属于正常现象，因为iPhone会通过关机来保护其电子元件。”苹果表示将为免费为用户更换受影响的电池，而电池是否受影响以及是否符合免费更换范畴，用户可以通过后续iOS更新后加入的诊断功能查看。(via: BGR)
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