天极传媒:
天极网
比特网
IT专家网
52PK游戏网
极客修
全国分站

北京上海广州深港南京福建沈阳成都杭州西安长春重庆大庆合肥惠州青岛郑州泰州厦门淄博天津无锡哈尔滨

产品
  • 网页
  • 产品
  • 图片
  • 报价
  • 下载
全高清投影机 净化器 4K电视曲面电视小家电滚筒洗衣机
您现在的位置: 天极网 > 网络 > 互联网>头条发文>京东天天快递互撕:强迫商家2选1升级?

封杀天天快递只是开始 京东迫商家2选1升级?

Yesky天极新闻 2017. 07. 25 作者:August 责编:熊嫒
我要吐槽

责任编辑

  【天极网网络频道】顺丰菜鸟大战才刚刚熄火不久,京东、天天快递以及苏宁又来了一次隔空大战。与之前的顺丰菜鸟大战一样,京东、天天快递互撕也是不断升级,同样引来了一系列商家的“站队”。京东在封杀天天快递后,给出了最新的“不推荐快递”名单,其中邮政EMS、圆通、百世汇通等多家知名快递不再范围内,同时还建议京东商家“7月底之前与服务质量好的京东物流、顺丰、中通、韵达、申通达成合作”。这难道是618之后,刘强东马云强迫商家“二选一”的升级版出现了?

  下面我们先来看看京东、天天快递甚至是苏宁之间的口水战:

  【第一回合】7月20日,京东宣布7月31日开始暂停天天快递服务,因为“2017年上半年的综合评比排名中,天天快递评比服务质量和用户满意度均为倒数第一,同时还存在部分违反平台规则的行为。”

  7月20日晚,天天快递公开表示,对于京东在此事件中给出的荒谬理由,深表遗憾。天天快递副总裁徐建国表示,“京东扰乱市场秩序、侵害公司名誉,而且京东刚开始做物流时是最差的那个”。

  随后京东方面表示,“平台的使命是让消费者得到更好的服务,因此根据快递公司服务质量,引入优胜劣汰机制。”

  【第二回合】7月24日中午,苏宁云商副董事长孙为民发长微博《京东,可以做错,不可作恶!》,称“天天快递的客户是商户而不是京东,商户如果觉得服务不好,可以终止合作,但京东不能强制强行终止第三方之间的合同执行”。而且京东诬陷天天快递“是全网服务最差的”黑锅不能背。

  7月24下午,京东发言人在官方微博发布文章,要求孙为民“请收起您的玻璃心!”京东再次表示,是因服务质量问题暂停与天天合作。“每天我们的客服和商家都能收到大量消费者的投诉,反馈天天快递时效和服务质量问题。”京东还“建议”:与其叫屈,还不如反思一下如何提高天天快递的管理水平和服务质量。

  【第三回合】7月24晚间,苏宁再度回应称“这绝非是偶然事件,而是京东在对第三方合作伙伴进行有目的有步骤的系统化清场。我们不忌讳被称为玻璃心,市场的每一个反应、每一个用户的反馈和每一个商家应被尊重的权利,我们都必须珍视和尊重。”

  随后京东物流三问苏宁,称“不提升服务就是自绝于用户,作为大股东为啥不用天天快递;既然谈开放、共享,又为何拒绝京东物流提供配送服务;如果出现大量消费者投诉商品和服务,苏宁会怎么做?”

  【第四回合】与此同时,7月24日下午,京东还向商家推送了“关于使用平台推荐快递的通知”,通知称建议于7月底之前与服务质量好的京东物流、顺丰、中通、韵达、申通合作,邮政EMS、圆通等其他快递公司均不在推荐之列。

  苏宁则回应,“开放共享是行业大势。京东封杀快递公司的目的就是保护自己的物流。关停天天快递只是开始,妄想称霸的京东物流必将自绝于物流同行”。

  圆通表示,“反对一切依靠平台霸权强迫站队的行为,希望电商快递行业打破壁垒、竞合有序。”京东则称,“只是不推荐使用,并不是商家不能用、不能与其他快递公司合作”。

  业内人士表示,“被京东认为服务质量不好的两家公司天天快递和圆通,都和阿里系有着千丝万缕的关系。2016年阿里投资了天天的大股东苏宁云商,持有后者约20%的股份;而且阿里曾在2015年战略投资圆通,并持有后者约17%的股份。”另外,之前618狂欢前夕,阿里(天猫)和京东、唯品会要求商家二选一、独家和站队;再加上京东物流刚刚“独立运营”,而且京东快递即将像顺丰等一样支持外接、上门揽件等,此次清理快递企业或是给自家物流铺路。

  对此,你怎么看呢?支持京东还是天天快递(苏宁、阿里)呢?

作者:August责任编辑:熊嫒)
请关注天极网天极新媒体 最酷科技资讯
扫码赢大奖
评论
* 网友发言均非本站立场,本站不在评论栏推荐任何网店、经销商,谨防上当受骗!