谷歌打造跨零售商的一站购物车，能否威胁到亚马逊？

【天极网网络频道】为了抗衡亚马逊在电商领域的“一头独大”，谷歌近日推出了一个在线购物行动计划，号召美国的大型连锁零售企业将自己的商品加入到谷歌的服务中来，包含搜索、谷歌助手和Google Express，提供消费者方便快捷的消费模式，不管你使用的是手机、PC还是Google Home，都可以将商品加入到同一个购物车里完成购买。

目前加入到这个计划的有Target、Ulta Beauty等当地大型零售企业，购物计划将会以“次”计费，消费者向商家订购完商品后，谷歌会向商家来收费。

为什么会推出这样的计划？根据谷歌的搜索数据分析，有数千万消费者，会在谷歌完成搜索商品，比如哪里可以买到、如何订购商品等等的问题，在过去两年中，询问“哪里可以购买商品”的消费者增加了85%以上，此外，有44%谷歌助手使用者，每星期用虚拟助手的设备来订购日常的生活用品。

根据一个市场调查数据，在美国有32%的亚马逊Echo使用者，开始通过语音助理Alexa购买商品，并且消费者入手了Echo后，在亚马逊商城上的消费增加了约10%，如此看来，亚马逊抢占了很多传统零售企业的市场。

另一方面，虽然谷歌推出了和Echo相抗衡的Google Home，但谷歌差就差在自己没有电商平台。因此，谷歌陆续开展沃尔玛和Target的合作，来弥补在电商领域的短板，让消费者可以通过Google Home搭载的语音助理完成一站式购物，同时，Target也将在全美范围内使用Google Express的物流服务送货。

谷歌表示，谷歌会通过一些机器学习和自然语义处理等AI技术，提供给消费者用语音方式订购商品，消费者还可以跨终端在同一购物车中订购商品，经过确认最终完成购买。除此之外，谷歌还提供了“一键回购”、“个性化推荐”和“建立购物车”等功能，让一次性的消费者变成常客。