5G+5星，满足了我对未来购物方式的全部想象

【天极网网络频道】笔者个人对商场的要求很高，作为一个“懒癌”晚期患者，在如今点点手指就能网购的今天，周末能让我走出家门逛逛商场或购物中心，秉承着一个原则——不将就。作为享受当代物质文明的集中地，购物中心不再只是个“买买买”的场所，其服务质量、便利程度、空间设计、人流量......每一点都很重要，总之，让宅男宅女们走出门，从“宅”的生活中逃离出来，总要些独特的吸引力。

近期一项针对千禧一代的调研结果显示，三分之二的被调查者认为“购物是一种生活和休闲活动”，于是，“贩售生活方式”成了零售商的一个高频关键词，购物中心需要从消费场所进化到为消费者提供优质和独特体验的殿堂。与此同时，电商平台正在侵蚀着传统商业，如何借助科技的力量，提高消费者的购物体验，通过差异化来争取消费者、抢夺流量成为很多购物中心的核心发力点。

移动支付、会员体系、商场小程序.....当这些技术已经成了“标配”，购物中心还能和哪些技术碰撞出新的“火花”？继5G火车站、5G酒店后，5月16日，中国房协、上海移动、华为在上海发布了全球首个基于5G室内数字系统的“5G +五星购物中心”，下面，我们就来看看，当5G技术落地到购物中心，将会开启的全新的体验和驱动未来的可能性。

5G解锁新场景新体验

4G改变生活，5G改变社会。

“当5G和各个产业融合，会开启一个万物智联时代的到来，解锁一个又一个应用场景。5G整个产业链，得到了运营商、设备商、终端商的高度重视，整个产业也在加速成熟。”中国移动上海公司政企客户部总经理王光华表示。

陆家嘴中心L+Mall是一个体量超过140000平方米的全业态购物综合体，地上十一层、地下一层，此次，上海移动携手华为分别在一楼和五楼的生活美学区开通了5G室内数字系统。

这次活动上，笔者体验到了很多颇具未来感的新购物方式：

1、相信很多人都有过这样的经历：你逛着街乐此不疲地挑选试穿衣服，想让男朋友帮你主意，一回头人却不见了。当人流量大的时候，找人就成了一件耗时的事。以前依靠商场广播，在L+Mall，5G智能机器人不仅提供了导购、送货、目的地指引等服务，同时，还能提供5G+AI人脸识别、室内精准导航服务。在5G网络环境下，利用云端的大数据和计算能力，机器人将更准确的识别出人们的语言，手势，甚至表情中所包含的真实需求，从而为消费者提供更有科技感、更丰富、更优质的使用体验。

2、想到购物中心体验与众不同的生活方式？5G让“科技+生活+美学”组合成了全新的打开方式。在生活美学区，8K无损摄影机系统在北外滩滨江拍摄的对岸浦东陆家嘴沿江街景，通过中国移动的5G网络传输呈现在8K电视的屏幕上。当走近细看，浦江上细微的水波，对岸摩天大楼和街景的细节均历历在目。据了解，此8K摄影机系统可以按最快120帧/秒的拍摄速度把分辨率达到7680X4320的无损超高清影像完整地呈现在观众眼前，由于8K无损影像的数据量巨大，其编码传输需要网络保证充足的带宽才能进行影像数据的传输，所以5G带宽对8K来说是必不可少的。

3、魔幻和现实傻傻分不清。5G的大带宽、高速率和低延时，能够真正实现“所见即所得”。目前，虽然很多商家推出了AR试衣试妆的功能，但在4G的网络环境下经常会出现延时和卡顿，而5G+AR视频的捕捉，让视频在云端进行渲染、终端快速交互，可为消费者打造真实互动的试用体验。类似黄金钻石等昂贵商品，可以通过AR全息的形式替代实物来展示。

5G驱动商业走进“智慧”新时代

5G技术的落地，在C端带来的是用户体验的颠覆和升级，也将使B端的商业运营发生革命性的变化。

王光华认为，5G对商业的数字化转型、商业的智慧化产生很大赋能。“5G的高带宽将使数字化商场也成为可能。通过5G的技术，通过洞察客户的行为，洞察变化的趋势，挖掘商业的价值，使消费者来到商场就做到可识别、可触达、可洞察、可服务。”

此外，5G的低延时特性对提升智慧商场的运营管理能力将产生强大助推力，他表示，基于5G网络，加上大数据、人工智能的能力，可掌握客流分布的状态，全方位展示商场的热力度。还为安全保障、车辆管理、店铺租赁、广告投放、个性化推荐等提供了数据和应用支撑，从而给消费者提供更精准的服务。

华为DIS产品线总裁彭红华认为，对于购物中心的商家而言，5G会带来云office的体验，可以把数据通过5G技术上传到控制云来进行管理;对于购物中心运营来说，它可以把各个商家的集中管理同时管理商业的布局和人流量，数字化的管理则是数字化转型中的一个核心关键点。

幕后“英雄”：5G DIS

脱离场景谈5G是毫无意义的。我们发现，无论是之前的5G火车站、5G酒店，以及这次的5G购物中心，都有一个共同点，那就是“室内”场景。在5G时代，除了自动驾驶、智慧物联等在室外的场景，室内则是5G时代的主要发生场所，据了解，约有70%以上的5G应用发生在室内，而如何解决高品质、高稳定性的深度覆盖问题，就非常关键了。据了解，华为在L+Mall部署的5G DIS一体化产品基于一个数字化的架构，既把所有的5G线缆的部署，包括射频的技术、算法的技术，全部融入到整个DIS系统里面。