门槛大幅降低 中国联通3G套餐变更实录

  【天极网网络频道】几乎就是一夜的时间，夏日就伴随着五一就来到了我们面前。就在昨天北京的很多朋友们都还是穿着厚重的衣物，今天就纷纷换上了短袖。每年进入到五月份都是运营商进行大规模资费调整的时间，很多新的资费政策都会在这个月酝酿出炉，今年也不例外。在4月30日晚些时候，中国联通宣布从5月1日开始，对旗下3G业务的资费将大幅降低。此举无疑是注入到市场中的一剂强心剂。天极网网络频道在第一时间与中国联通联系，详细了解了3G套餐变更的方法，并通过10010办理了套餐变更业务，为广大网友的3G套餐选择策略做一个参考。下面就进入我们今天的文章。

  中国3G运营现状

  在进行套餐变更之前，我们有必要对目前中国3G市场的运营现状进行一个回顾。根据三大运营商不久前公布的2010年3月运营数据显示，三大运营商的3G用户的增速都在提升。此前，在2月份，三大运营商3G用户数增速纷纷放缓。而3月份的运营数据无疑提升了市场对3G的信心。

  中国联通日前公布3月份运营数据显示，2010年3月份，联通3G用户净增75.9万户，较2月的净增47万户增长了6成，累计3G总客户约 482.4万户，而2G用户3月净增87.3万户，累计2G总客户1.47亿户。

  中国电信和中国移动分别在20日公布了3月份运营数据。根据中国电信提供的数据显示，2010年3月，中国电信新增330万户CDMA用户，CDMA用户总数达到6545万户，增幅也较上月有所提高。中国移动公布的2010年3月主要运营数据显示，截至2010年3月底，中国移动用户总数已达到5.39亿户。中国移动2010年3月净增用户 597.1万户，较2月份净增551.8万户有所提高，同时高于2009年月均净增长541.9万户的数量。截至2010年3月底，中国移动用户总数达到 5.39亿户。其中，TD网络服务的用户数为769万户，较2月环比增长近8成。

  从目前的形势来看，中国移动的3G用户数量占据着绝对的优势。虽然不管是移动还是电信，我们都不能否认其中的3G用户数量有着较大的水分，因为终端的劣势原因，移动和电信的3G活跃用户远远比联通要少的多。但是依靠着强大的促销攻势积累的绝对数量上的用户优势，也让移动和电信在整体盘面上成为了数字上的领导者。

  联通3G门槛大幅降低

  为了改变目前的用户数量上的绝对劣势的不利局面，中国联通于4月30日宣布，从5月1日起，对原有3G资费进行部分调整，并增加新的3G套餐。调整后，中国联通整体3G资费水平大幅降低。

联通新增了5种B类套餐

  中国联通新的资费政策丰富了原3G基本套餐的内容，在原基本套餐的基础上，新增3G基本B套餐。在语音通话、手机上网流量等方面，新增B套餐都有大幅调 整，如66元基本套餐的语音通话时长由原来50分钟增至200分钟，流量由原来的30M增至60M。此外，将原基本套餐包外的可视电话资费，由每分钟 0.90元调整为每分钟0.60元。原基本套餐改为A套餐，与新增加的B套餐合并为新的基本套餐。

iPhone合约计划最低也下探至96元套餐

  此次联通版iPhone的合约计划也发生变更，最低档月费由126元降至96元，以预存话费方式参与的合约价格也下降千元左右。同时，新增36元预付费数据套餐，并推出无线上网卡入网存费赠卡的优惠活动，新入网用户预存1200元免费赠送无线上网卡硬件和USIM卡，无线上网资费仍沿用原有80元包1GB流量的套餐，套餐自动升级。

  联通套餐变化意义重大

  我们都知道，在原有的政策环境下，运营商的发展是不平衡的。在2G时代，联通依靠一部分价格优势赢得了一部分市场。虽然在初期由于设备投入的不足，导致通话质量和信号的相对较差，但依靠这后期投资的逐步追赶，在很多地区中国联通的移动信号已经不输于中国移动。到了3G时代，最具竞争力的WCDMA牌照又落到中国联通家。但即使如此，在移动市场占有率中，联通依然不占任何优势。中国电信自从接手CDMA后，通过了强大的营销方式在北方的业务突飞猛进。而一向以服务著称的中国移动也依靠自己已有的用户群和强大的影响力继续在3G市场中展开攻势。唯独中国联通还像一尊佛一样稳稳的，没有一点进步，在市场上也没什么太大的动作。很多本来对WCDMA抱有幻想的用户，也不由得因此继续使用2G手机，或改投其他3G阵营。

3月移动与联通新增3G用户数量对比

  手握王牌却被用户抛弃，这不是任何一个运营商想看到的结果。在3G一周年到来之际，联通出招了。从2010年5月1日开始，36元和66元的3G套餐开始向大众开放。由于在移动通信行业中，层出不穷的营销手段和不断升级的电信技术都不断降低着用户的APRU。很多中国移动动感地带用户一个月的话费甚至不到五十元。所以对大众来说，联通推出相对低价的套餐对于3G的普及是有着非常大的好处的。

  联通原有的高价套餐主要目的是为了争取更多类似中国移动全球通的高端客户。但大量高端用户对于语音通话的需求永远会大于其数据业务的需求。因为这些用户，根本没时间用手机去上网，短信都懒得发。所以本次联通推出了以语音业务为主的B计划3G套餐，价格还是那些价格，语音和数据的占比却从3：7变成了7：3，极大程度的满足了语音业务需求大于数据业务需求的用户。

  由于目前的新套餐政策刚刚开始，所以我们对联通3G后面的表现也无法判断。但是可以肯定的是，新套餐的推出绝对有利于联通3G用户量的发展。毕竟目前持有WCDMA手机非联通用户的数量还是非常多的，可以说这部分用户转化为联通客户的潜力巨大。更多的选择对于争取用户无疑是一剂良药。

  3G套餐变更实录

  在获知联通3G套餐降价的消息后，笔者首先去联通网上营业厅对消息进行了确认。仅仅是一天前，我们还在官网上找不到新套餐的任何踪影，而5月1日从联通官网上给出的信息来看， 36元和66元的新套餐完全属实，新的套餐介绍都已经制作完成。

同样每月支出116元的情况下的96元与66元套餐内容对比

  目前我使用的是联通96元套餐，其中包括有300MB流量和240分钟的通话时间。另外我又外加了20元的短信可选包(300条)，每月总共需要支出116元。经过计算后，我认为将套餐更改为66元套餐会更加实惠一些，66元A类套餐共包含有300MB的流量和50分钟的通话时间，超出后每分钟0.2元，同时包括有240条短信。虽然新套餐的通话时间减少并且超出后的通话费用略高于96元套餐，但是附赠的240条短信和省下来的50元钱相比之下无疑更划算。

  在确定了套餐变更的类型之后，笔者拨打10010询问套餐更改事宜。由于目前我所处的位置没有在我的手机号码注册所在地，所以系统默认接入到漫游当地的联通客服电话。经过近一分钟的等待后，河北联通2817号话务员答复由于不属于同一个公司(省)，所以还需要我拨打北京联通的电话来进行办理。也就是说即使联通的3G套餐价格为全国统一价，但由于不同公司的用户数据并未共享，而且客服电话默认接入为当前所在地的客服，所以在此提醒各位读者，在进行联通3G业务的咨询和办理时，拨打客服电话还需要加拨自己手机号码所在地的区号。

  笔者再次拨打电话，接通了北京联通10010。经过几个简单的步骤，不到半分钟的时间，电话就接通了联通的VIP客服人员。联通VIP客服人员的服务态度较好，在我提出想更改套餐的意愿之后，客服人员首先向我详细介绍了66元套餐的基本情况，得到我的确认后，经过短暂的身份验证，客服人员就成功将下个月套餐的更改为66元A类套餐。由于办理当日已经是5月1日，套餐的变更都是当月受理下月生效。所以本月我还是要为北京联通贡献116元的话费，下个月才能享受到66元套餐的优惠。

  值得注意的是，套餐必选计划虽然可以通过客服电话更改，但是可选的如短信包或彩信包是只能通过营业厅或短信确认的方式才可以更改的。

  总体感觉，联通客服人员的专业素质和服务质量都比以前有了较大的提高。从目前的数据看来，联通3G套餐的价格也比之前有了很大程度上的优惠。虽然目前的套餐设置依然不算非常合理，语音与数据依然是按照7：3或者3：7这样较为极端的方式来分配，没有一个5：5的平衡分配方式。但是与之前的套餐相比已经是一个很大的进步了。

  不久前我们曾经对中国联通的3G市场策略进行了批评，列举出其3G业务溃败于移动和电信的五大主因。经过这次的资费调整，我们看到了联通3G策略的积极姿态。如果联通能够一直保持着这种对市场和对用户认真负责的积极姿态，相信在不久的将来，在3G时代中，联通可以依靠WCDMA的战胜中国移动，成为移动市场上的新霸主。