华为助力兰州银行实现7x24小时全能自助柜

  【天极网网络频道】兰州银行采用华为VTM远程银行解决方案平台，在兰州首次推出全能自助银行，提供7x24小时全天候银行自助服务。从此，兰州市民可以根据自己的时间，随时办理自己想办的业务，全天候实现银行自助网点 “无人银行、有人服务”。

  【天极网网络频道5月17日消息】全球领先的信息与通信解决方案供应商华为，今日宣布由华为提供解决方案的兰州银行全能自助银行正式上线，可以为客户提供7 x24小时视频柜员面对面服务。市民通过全能自助银行可以在任何时间进行开户办卡、手机银行签约、短信签约、理财服务等原来在柜台才能办理的业务，摆脱了银行网点上班时间的限制。

  兰州银行全能自助银行现场

  兰州银行全能自助银行融合了金融服务渠道、高清远程视频、自助服务设备等多项创新技术，随时为客户提供柜员面对面服务。客户在任何时间进入全能自助银行，远程柜员就可通过高清视频为客户办理业务，提供业务咨询。全能自助银行可自动读取客户身份证的个人信息，自动完成身份证号码和住址等信息填单，通过电子触摸屏和电子笔可实现填单、签字，填写完毕的信息实时传递给远程柜员，而且对于写字困难的客户，远程柜员还可以协助填单。通过这些高科技技术协助，在远程柜员的指导下，客户仅需要几分钟就可以办好一张新的银行卡，比起在上班时间到银行营业点排队等候，全能自助银行让客户办理业务更快捷、更安全、更便利。

  在全能自助银行内，客户除了可办理借记卡开卡外，还可以办理存取款、百合理财、挂失、密码重置、手机银行签约、短信签约、账户查询、自助缴费等业务。兰州银行全能自助银行可以提供银行柜台服务功能，但是面积却比普通银行网点小的多。

  兰州银行全能自助银行以华为VTM远程银行解决方案为平台，具备良好的扩展性，后续可平滑扩容全能自助银行网点数量，也可以平滑扩展业务功能。 兰州银行表示，今后将根据客户的体验，不断完善业务品种，增加业务功能，使全能自助银行的功能更加强大，业务品种更加齐全，在更多层面为客户提供全方位的服务。

  关于兰州银行：

  兰州银行成立于1997年6月29日，是甘肃省第一家具有法人资格的股份制商业银行，位列英国《银行家》杂志2012年“全球银行1000强”排行榜第717名(一级资本排名)或第597名(总资产排名)。

  兰州银行坚持走差异化、特色化发展之路，长期致力于中小企业金融业务。先后荣获“全国银行业金融机构小企业贷款工作先进单位”、“中国中小企业金融服务十佳机构”、 “甘肃省纳税百强”(连续六年)等多项荣誉称号。

  兰州银行已基本完成了对甘肃省全部市州的布点工作，目前在省内各地市及兰州新区等地设立12家分行。 了解更多信息可访问：

  //www.lzbank.com:8080/web/introduce.html

  关于华为：

  华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的ICT解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。

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