科达摩云视讯强化沟通,规范IT软件业服务

  【天极网网络频道】我国整个计算机软硬件及IT服务行业是经过高度市场化发展的产物，行业企业都是在不断的竞争中成长的，是一个富含高科技知识和技术含量的产业，其中不乏税友集团这样专业化程度较高的企业。

  税友集团是以软件研发、高级业务咨询。软件与系统运维服务等为主营业务的综合性集团企业，是国家规划布局的重点软件企业，是国家高技术产业化示范基地、中国税务软件核心供应商。税友集团除了在全国拥有数量庞大的分支机构外，还拥有两个远程呼叫中心实时响应用户服务，其产品从网上办税到税务服务平台以及个税管理、数据分析平台等形成围绕税务展开的一站式服务，紧密联系各地税务部门和企业以及个人。税友为加强各地分支的管理，规范各产品线的服务，经过讨论和调研选择科达摩云视讯为其合作伙伴，部署远程视频会议系统。

  项目合作初期，税友集团对于视频会议的主要要求如下：

  1. 高可扩容性和灵活的部署和操作方式：

  税友希望众多的分支机构以及集团各区域的相关员工都能使用上视频会议，且能满足快速的扩容增加点数;其次整套系统部署起来不需要太麻烦，使用起来更不需花费大量精力;

  2. 高性价比下实现资源合理分配利用：

  由于税友初期项目规划使用的点数较多，希望系统以经济实用为主，但不影响基本功能发挥，甚至更为贴切自身企业的需求;

  3. 实现重点项目的实时管控：

  由于税友的服务关联到各地税务机构，税友对项目非常关注，尤其是重点项目，希望能实时监督管控、及时沟通及时决策。

  基于以上需求，科达摩云视讯为税友提供的是视频会议租用的解决方案。首先满足其经济实用高性价比的要求，近90的使用点数通过租用模式大大压缩了建设成本;其次租用的模式即开即用，三分钟部署十分钟掌握操作，税友的任何员工都能快速学会使用，轻松发起会议和参与会议;第三对于重点项目，特别是在客户现场的项目沟通中，通过笔记本、手机、Pad等都能登录摩云视讯的视频会议服务，条件是只要能连上互联网。

  通过视频会议的方式，税友在不增加经济成本的前提下，增加了业务例会、远程培训、项目讨论会议的频次，管理能效大大提升。