黄峥回应拼多多质疑:“山寨”和“打假”其实被混淆了
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刚刚在上海、纽约同时敲响上市钟声的拼多多,近几日迅速因为各种与假货有关的网络段子陷入舆论漩涡。31日,拼多多创始人、董事长兼CEO黄峥、拼多多联合创始人达达以及法务部门人员相继出面回应外界质疑。
7月31日,拼多多在上海召开沟通会,拼多多联合创始人达达出席,回应外界关于拼多多的质疑。
在沟通会上,拼多多列出了他们的打假成绩单。称拼多多自创业第一天就投身打假。
拼多多列出了他们的打假成绩单:下架1070万件问题商品,拦截4000万条侵权链接;主动删除商品量是权利人投诉的125倍,联合400余品牌取证打假;1.5亿元消费者保障基金,先行垫付,闪电退款;假一赔十,奉行电商行业最严格赔付标准。
黄峥表示,这次舆论事件中,“山寨”和“打假”其实被混淆了,当舆论进一步推高的时候,所有山寨问题都变成了假货问题,拼多多对于打假是很认真的,对于那些想去占品牌便宜的人,会引导他们往更本分的方向去做。
黄峥认为,消费者在选择的时候一定选择最适合自己的产品。消费的过程中,如果出现不知情的情况,比如创家电视机,他以为是创维,这是误导了消费者,消费者是受伤的,他不但没有占便宜,反而是一个受害者。但如果消费者觉得花500块钱买个电视机就够了,他不在乎品牌或者品牌知名度,这就是一个很有性价比的选择。从最广大的消费人群来讲,他不是为占便宜去买东西的,只是为了自己最适合的消费选择。
最后,黄峥再次表示,平台确实应该有价值观,不应该鼓励山寨,鼓励蹭流量,山寨的东西蹭了名牌的流量,好处不在平台,甚至不在消费者。但是山寨的问题拼多多当前肯定是做得不够的。所以也请求大众多给拼多多一些时间去解决这一问题。
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