公众号马云:明年要加强一线快递员培训 提高其服务能力和收入
2017-12-29 15:28:34
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【天极网网络频道】目前，网购、外卖等互联网服务已经深入了人们的日常生活。但在物流自动化没有全面普及前，现在人们还是的需要依靠最原始的方式——人力配送。
因此，当大家享受着互联网带来的便利时，也不要忘记这些服务全然依靠快递员、配送员等默默地付出。
马云:明年要加强一线快递员培训 提高其服务能力和收入
日前，菜鸟联盟主要成员公司在浙江桐庐召开年度会议。这次桐庐会议发出倡议，2018年菜鸟联盟成员将致力于提升快递员待遇，给快递员更多尊严，同时提升快递服务能力，破解末端压力。
在绿色物流方面，菜鸟联盟将把绿色包装材料、新能源车作为2018年重点突破的公益项目，加快新能源物流车的研发和投入，并将在全球化等领域抱团出海。
马云在会议上号召，面对未来每天10亿包裹的快递量，希望菜鸟联盟的成员们“竞而不争”，既要充分发挥市场因素，也要共同推进消费者体验提升和行业进步。他希望大家要给一线快递员更高的收入、更多的培训机会，同时希望行业高度重视包装环保工作，联合起来加快新能源物流车研发，促进绿色物流。
马云:明年要加强一线快递员培训 提高其服务能力和收入
马云表示，全社会对物流体验的要求越来越高，这需要一线快递员不断提高服务品质。快递企业应该去保障基层快递员的尊严和待遇，让他们有更高的收入和成长机会。
“要关心他们每个月带回家的钱，是不是能让家人觉得有人养家很安心;要关心他们每天起早贪黑，一年下来带回家的奖金能不能给家人惊喜”，马云说，“收入之外，还要让快递员获得足够的培训，要让他回家后跟家人讲话的格局发生变化。”
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