消除老人孤独感？或许可以由AI来解决

  【天极网网络频道】7月17日消息，近日，美国罗切斯特大学的研究人员发表了一篇名为《老年人与擅长多种话题的对话智能体》的论文，称智能体可以提供有价值的实践和指导，帮助老年人进行富有挑战性的对话，提高他们的健康和生活质量。

  论文合著者写道：“我们研究用户的冗长、情感和自我披露行为是如何依赖于讨论中的话题和智能体的语调的，以及这些行为是如何随着时间而发展的。当谈话主题变得更有感情色彩和更亲密时，我们的参与者会更专注于智能体。”

  科学家们研究了在三到四周内从80次会话中自动转录的语言数据。九名志愿者在三个小节中与智能体交谈15-20分钟，包含4-5个关于特定主题(例如宠物、家庭、天气、驾驶、家务、教育和技术)的问题，然后他们填写调查并收到关于他们非语言行为和语音韵律(节奏和声音)的反馈。

  主题由主题专家提出，并根据情感强度分为三组：简单、中等和困难。简单的话题可能会在结识某人时被提及，而难的话题则需要更多的自我表露。

  在分析阶段，研究人员观察了详细程度，特别是不同会话、用户和主题类别之间的差异，以及详细程度随时间的变化。接下来，他们检查会话情绪、语调变化、自我表露暗示，以及每轮字数、积极情绪和消极情绪等指标。

  研究人员表示，尽管智能体的音调几乎保持不变，但与简单的话题相比，人们在谈论中等难度的话题时倾向于使用更强的音调。他们还注意到，难的话题每轮包含更多的单词，更多的消极和积极的情绪和驱动力，但人们在简单的话题中更经常使用人称代词，比如当他们介绍自己或谈论他们的活动时。

  该团队写道：“我们观察到，当话题更亲密时，人们往往会说得更多，比如生活目标和变老的挑战，他们也会使用更强烈的情感词汇。此外，随着人们在一系列互动中的进展，平均响应时间也会增加。当谈话主题更加情绪化和亲密时，我们的参与者更多地与智能体交流。”

  有许多研究表明，孤独感会导致健康情况恶化，包括死亡的可能性会增加26%，患痴呆症的几率会增加64%。这种擅长多种话题的对话智能体如果能够真正落地应用，从健康的角度来看，将是一个不小的转变。