亚马逊推出新的深度学习模型,让Alexa更具会话性
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【天极网网络频道】6月7日消息,亚马逊日前推出了Alexa Conversations预览版,基于新的深度学习模型,语音助手Alexa可以通过更自然的多任务对话自然衔接,使Alexa技能与其他技能互连。
亚马逊副总裁兼Alexa机器学习部门首席科学家Rohit Prasad表示,对话将创建语音应用程序所需的代码行从5500行缩减到1700行。
此外,Prasad还发布了一个基于机器学习的新概念,让开发人员创建Alexa Skills,在一次对话中完成多项任务。目前,Alexa只能处理一次性请求,这迫使数字助理的用户分别构建更复杂的问题。这种尚未发布的多技能体验依赖于一组AI模块协同工作,通过一次对话对客户的问题和请求生成响应。
Prasad表示,这种方法与其他对话系统的不同之处在于,它对整个系统进行端到端建模,系统将语音文本作为输入,并将动作作为输出。动作预测是基于机器学习的会话模型,该模型将整个对话历史记录考虑在内。
Prasad说:“通过这种新方法,Alexa将从对话的方向预测客户的潜在目标,并主动实现跨主题和技能的对话流程。这是会话AI的一次重大飞跃。我们的目标是将认知负担从客户转移到Alexa。”
Prasad还表示,在过去的12个月中,Alexa已经取得了额外的机器学习成果,准确率提高了20%。
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