Yasin：三亚宰客事件VS数字监控系统

  【天极网网络频道】海南三亚最近成了舆论热点。

  2012龙年春节长假过后，在三亚旅游部门喜滋滋地宣称“三亚在春节期间接待游客近49万人次，旅游总收入较去年增长70.35%，达33.2亿元”时，舆论不满的怒火几乎也在同一时间指向了三亚，批评其在“投诉统计”上的造假，批评其在遏制宰客上毫无作为。“三个普通菜被宰四千多元”的曝光和“超七成受访者在三亚遭遇过宰客”的调查，让“春节期间零投诉”的官方数据成为一个笑柄，让骄人的黄金周旅游账无比尴尬。

  最新的消息是，对于微博上爆出三亚凤凰富林渔村海鲜排档涉嫌欺客宰客的事件，针对存在的问题，三亚市工商部门建议各相关部门严格按照《三亚市海鲜排档管理办法》规定的标准，把好海鲜排档准入关;引入高科技监管手段，如要求海鲜排档必须使用电子点菜系统，点菜单要与相关部门联网备查;设立能显现当日海鲜指导价的显示屏、税控器、电子监控设备等。

  针对这个热点事情，安防行业新锐品牌雅信泓泰(北京)科技有限公司(以下简称“Yasin”)王鑫洪先生认为：如果在三亚主要消费区域引入数字视频监控系统，那么目前的尴尬境地，会迎刃而解。

  威慑和预警作用显著

  “数字视频监控的高清性，足以让存在侥幸心理的人无处藏身。”王鑫洪先生谈到，“事实上，在目前如火如荼的平安城市建设过程中，数字视频监控已经成为主流，因为其高清、智能的两大主要特点，给了很多不良人士强大的威慑力。”

  针对三亚这类景区的特殊区域，王鑫洪认为预警作用也许更为关键。“我们相信作为景区所在地的相关部门不希望发生此类事件，因为事件一旦发生，无论事后如何积极、有效地处理，其负面作用始终存在，因此预警显得更有必要。”王鑫洪说道，“数字视频监控可以显示实时画面并连接报警系统，因此一旦发生纠纷，相关部门可以第一时间启动防范预案，从而最大程度上避免此类事件发生，现场就地解决问题。”

  事后取证便利有利于处理效率

  国内安防领域此前基本都是模拟的视频监控系统，从而带来图象不够清晰难以作为直接证据的问题，这也给了一些不法分子可乘之机。数字视频监控系统则从根本上解决了这一问题，高清的图像不仅能够利于事件的处理或案件的侦破，更为后期法律流程提供了有力的证据。

  “目前在我们遇到的客户中，对于高清、智能的需求日益加大，正是因为此前的监控系统给他们带来了困扰。”王鑫洪说，“三亚目前遇到的问题，仅仅是其中一个个案而已。此前湖北阳新金店劫案、江苏南京银行劫案等全国关注的案件，都存在监控点少、监控画面不清晰、图象资料无法进行详细分析等问题，从而给破案带来难度，并对市民的人身安全带来隐患，数字视频监控，将是这些问题的终结者。作为安防行业的新星，Yasin时刻准备为各区域各行业用户提供这一服务。”

  三亚宰客事件虽然当地相关部门已经下决心严厉整顿，但游客更需要有效的整顿法规和手段，毕竟，把取证责任完全转嫁给游客不太合理，也不是解决问题的最终办法，如何让不法分子不敢出手、无处遁形，才是真正值得思考、探索、执行的课题。