人类将"无用"?十年内AI将在快餐业取代人类
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【天极网网络频道】肯德基母公司百胜集团首席执行官Greg Creed近日向媒体表示,在本世纪20年代中期,人工智能,机器人和自动化将在快餐业取代人类。
据悉,百胜集团旗下的几家快餐店品牌公司,包括必胜客、肯德基和塔可钟(tacobell),已经在中国上海设立了自动售货亭。在这里,一个机器人就能服务消费者。
据此前消息,中国百度已与肯德基合作,解决传统经营痛点。依托百度的人工智能机器人助理,双方联手打造连锁餐饮行业首个人工智能线下服务场景——首家概念店“Original+”,度秘机器人化身肯德基员工为消费者提供服务,消费者可以使用日常语言与度秘进行交互,完成从点餐到支付的全流程。
实际上,机器人已在世界各地工厂广泛使用,它们对人类工作造成威胁。去年,制造业巨头富士康在中国江苏的工厂使用机器人替代了60000个工人,员工人数从11万减少到5万。亚马逊仓库中基本是机器人在分配货物,德国体育用品巨头阿迪达斯宣布将会利用机器人来进行生产。
虽然人工智能在一步步的代替人类的工作,但Creed认为,这并不意味着人类将“无用”。他表示:“直到客户提出要求,我们才会做出改变,目前尚不确定会用机器人取代人。”他认为,技术的进步最终将使人类工作量减少,但是在短期内无法改变人们的工作。
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