在线互动之你呼我应 思科开启商务新模式
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【天极网网络频道】一条纽带,一头系着急需获得更广阔市场的经销商,一头系着迫切找到高品质产品和服务的企业用户,纽带通过自身的凝聚力最大限度地拉近两者之间的距离,并在营造出的诚信保障体系下努力促进各方的交集与合作,以达成全面满足各方实际利益需求的目的。这条纽带在如今网络产品与服务行业的原型,正是思科中国在线商店。
新模式 新体系
有人认为,从表象上看,思科开启的商务新模式就是早已被大众所熟知的B2B,但就其发挥出的作用和实际效果而言,思科中国在线商店又与传统的电商有所不同。某企业客户就曾一针见血地指出,在思科中国在线商店平台上的所有经销商都是经过严格审核和认证的,这比较难确认交易双方身份的传统电商平台相比更让人信服。更重要的是,思科官方会为在线商店销售的产品和服务提供一定的售后保障,这种诚信高效的负责态度也是传统平台无法比拟的。
可靠的沟通渠道、完善的诚信保障体系,在思科中国在线商店的努力下,纽带双方在线互动的热情越来越高,企业用户可自行在线检索商品和选择合作经销商,经销商也可最大化地展现实力为自己营销,你呼我应之间各方融洽携手共创未来,也让思科中国在线商店“新商务、新合作、新未来”的口号响彻行业市场。
案例一角
思科经销商念通生意经
莫先生的所在公司是一家思科认证的合作伙伴。半年前,为了进一步扩大公司的客户群、增加利润点,公司开始一个经济高效的渠道,当其发现了投入成本不高但有广泛的公众影响力的思科中国在线商店之后,便迅速投身其中正式注册为商户,在此之后,便在思科中国在线商店创建了自己的公司主页,并根据自身特点编辑产品线、产品和服务细节,以及基于思科指引的价格等等,接下来,他的公司信息全面显示在思科中国在线商店的平台上,并对所有客户可见。
企业用户解开风险结
就在莫经理这样的经销商潜心布局自己生意的同时,也有很多企业用户面临着对网络产品及服务的迫切需求,杨先生位于上海的公司就是其中之一。为了对公司的网络设备及布局进行升级,杨经理考虑需要采购更多更新的产品和服务来支持,他直接在思科中国在线商店上搜索产品,并查看包括产品功能、价格、附带服务在内的相关细节,随后,直接在平台上找到具有良好声誉和信誉的思科经销商莫经理,在仔细研究其服务品质和信用度之后,杨经理当即决定从该公司购买网络产品和服务。
互动合作 诚信你我
杨经理如此评价第一次通过思科中国在线商店与经销商莫经理的合作:“在线采购交易过程很流畅,只需把需求的产品和服务添加到购物车,并在平台上生成订单,思科中国在线商店的后台系统会自动处理,并向我注册的电子邮箱发送邮件确认。而且在交易过程中,自己遇到一些关于支付和运输的问题,可以随时通过思科中国在线商店给对方发送消息咨询,快速简便,之后只需定时打电话跟进即可,同时我们对经销商的服务质量感到很满意,这种近乎透明的合作模式让双方在前期沟通、后期合作上都省去了不必要的误解和麻烦。”
创新协同 互利共赢
目前,在思科中国在线商店平台上,像上述案例这样通过高效、紧密、畅通的沟通与合作,大大提升自身利益和效率的公司企业比比皆是,思科在其中发挥的纽带作用不容小觑。同时,第一时间更新的产品和服务,有效健全的售后保障等,也让思科对后续的发展和中小企业市场掌控力有了明显加强,通过在线互动、协同发展的新商务模式,真正让渠道圈内的各方实现了你呼我应、互利共赢的新景象。
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