网游企业借助PayPal微支付打开进军海外之门
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这两家公司不仅利用了海外SNS社交平台如Facebook解决了用户基础问题,更重要的是,他们是中国首个采用在游戏内植入PayPal微支付方式的社交类游戏开发商。这解决了海外玩家的游戏支付问题,玩家可以用PayPal内嵌于网页上的数字商品支付工具,随时点击支付,而不必中断游戏或离开游戏页面,为玩家提供了更便捷、更流畅的用户体验。
今年10月初,全球在线支付巨头PayPal在美国的Innovate开发者大会上发布了针对数字商品的支付解决方案。Facebook率先宣布了将整合PayPal支付,Facebook网络和游戏中的虚拟商品都会通过PayPal数字商品支付系统来实现收费。英国《金融时报》网站等多家媒体平台也纷纷宣布采用PayPal方案,来实现数字内容的收费。
打开网游进军海外的想象空间
紧接着PayPal又于12月初在上海举办的2010年游戏开发者大会上,宣布了针对中国网游以及如媒体、音乐、视频、图书和软件等数字商品开拓海外市场的支付解决方案。这种微支付手段,为中国网游以及其他数字商品走向海外打开了无限的想象空间。
这套创新的支付系统解决了网游等数字商品在面向海外市场时所面临的一个核心问题:如何以更快捷、更安全和更具经济性的方式向海外消费者进行小额收款。
首先,用户体验获得提高,支付最少只需要两次点击,而且不用离开原有的游戏界面。这可以大大提高游戏产品的商业化和用户转化率,因为游戏消费的特点是冲动型购买,购买过程需要快捷和简单。其他数字商品的消费行为也是如此。最先参与使用数字商品解决方案的商户认为,转化率的提高在20%到30%之间,因为内置这一全新的微支付系统,使玩家付款更便捷、更快。
其次,佣金结构更符合数字商品的规律。PayPal大幅降低了微支付的收费比率,排除汇率转换因素,16美元以下的交易,佣金在5%外加5美分,而如今数字商品行业的网上支付费用一般在30%。这意味着中国游戏开发商如果采用PayPal这一全球支付手段,每单交易能产生更多的利润。
第三个特点,是有着先进的防欺诈体系,能够及早辨识数字商品领域中特定的某些风险。比如说令人生疑的IP地址、无法辨识的电脑终端、付款行为的异常状况等,某些风险模式需要进一步的验证步骤。内置PayPal支付后,中国游戏开发商就不需要担心潜在的资金损失和退款行为,而只需要专注于网游产品的研发。
中国是PayPal在亚太地区推出最新数字商品解决方案的第一个市场,而网游开发企业则是其在中国针对的第一个目标群体,可见PayPal非常看好中国数字商品实现海外开拓的潜力。
全球数字商品市场五年内将翻倍
数字商品非常适宜于进行跨境交易,因为这中间不需要进行任何实物运输,只需要点击、购买和下载,交易过程简单便捷。PayPal的数字表明,PayPal在亚太地区的商户所进行的电子商务交易额中,有69%是同亚太地区之外的买家进行交易的。而相应来说,PayPal在亚太地区从事数字商品服务的商户,同亚太地区之外的买家所进行的交易额达到了97%。由此可见,中国数字商品服务走向海外具有广阔的前景。
全球数字商品市场近年来发展迅猛。2009年PayPal在数字商品上的交易额达20亿美元,这包括网上音乐下载、网游和软件下载等。今年上半年PayPal数字商品业务继续保持强劲增长势头,达13亿美元。由GigaOM进行的最新调研表明,数字商品的全球用户可望从2010年的2.25亿,在随后五年内增长一倍多,达5.7亿。该研究并且预测全球数字商品市场的交易总值将从2010年的167.3亿美元增长到2014年的361.4亿美元。
据一家名为Inside Virtual Goods的调研机构估计,2009年美国社交平台上所发生的虚拟产品交易额超过5亿美元,比2008年翻了一倍;2010年将继续增长到10亿美元规模。该机构还发现,在社交游戏环境下所产生的虚拟产品交易额中,超过50%是通过PayPal来完成的。
但与此同时,中国网游国际化程度迄今还很低。2009年中国网游行业的出口销售收入是1亿多美元,相比之下韩国网游行业的出口销售收入则是12.4亿美元。对于热切希望开拓海外市场的中国网游企业来说,PayPal的数字商品解决方案无疑可以助其一臂之力,推动网游及各类数字商品迅速打开全球市场。
据艾瑞咨询最新研究报告称,中国社交类游戏市场发展也相当的火爆,包括人人网以及开心网等社交网站上的游戏用户也都高达千万。但这一切都还属叫好不叫座,真正从中赚钱的社交游戏开发商少之又少。“在中国市场与社交网站合作通常要被分走30-40%的收入,并且中国的社交游戏市场商业化也比较困难。”博雅互动CEO张伟说,“通过与PayPal的合作,我们能直接面向百万的海外游戏用户,海外社交平台较开放而且用户有良好的付费习惯, 可以达到更高的单用户收入。”由于中国社交游戏市场创收困难,最近也有越来越多的中国社交游戏开发商海外淘金,因为相比国内社交平台,国外的Facebook、Twitter等平台在分成比例和营收规模方面更为可观。
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