源头活水出清渠 谈开源VOIP在企业中的应用
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幸运的是,Asterisk的创造者Digium公司已经认识到开源VoIP软件需要具备可扩展性和足够的灵活性,以满足大型企业的需求。于是他们开发出一个新的平台,叫作Asterisk可扩展的通信框架(Scalable Communications Framework, SCF),这将满足大型企业和云服务的需求,还将把这个平台开放给更广范围的开发者。
新的Asterisk SCF架构使用分布式,不仅仅能控制语音,还能控制许多媒体类型,包括视频和即时通信。Digium公司已经把Asterisk SCF分解成了多个单一的服务或功能模块,例如媒体,视频和SIP会话管理。企业可以通过多个虚拟和物理服务器部署每个服务。这种标准设计也给了Asterisk SCF特有的高可用性。这些多种多样的核心服务实例可以部署在不同的服务器甚至不同的数据中心中。厂商和企业将会把多种应用整合到Asterisk SCF中来提供统一通信解决方案,例如呼叫中心和交互式语音应答(IVR)服务。Asterisk SCF甚至可以是原来Asterisk平台的一个补充,通过提供SIP接口和在普通的IP通信网络上连接不同的Asterisk服务来实现。
其实从上面的论述我们可以看到,由于开源VOIP技术所带来的低成本与灵活性优势,这一技术在中小企业已经呈现遍地开花之势,受到广泛追捧,而大型企业目前虽然没有做到普及,但很明显一些专攻这一技术的公司已经做好了准备,通过对产品的革新来抢占这一市场,所以笔者相信,假以时日,开源VOIP终将取代传统PBX,成为企业VOIP的新宠儿。
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