精耕细作化妆品团购 36团诚信经营深入人心
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【天极网网络办公群组8月16日消息】团购作为电子商务领域的重要分支在2010年异军突起,在整个行业尚不足2年的发展时间里,由于众多创业者的加入而出现了激烈的千团大战。为了快速跑马圈地,抢占市场份额,各家团购网站都不约而同的加入了大规模烧钱的拉锯战。在整个行业战火不断、硝烟滚滚的时候,消费者对团购的产品质量、消费体验及售后服务等的投诉和抱怨时有发生,团购行业正在遭遇信任危机。在浮躁的大环境下,还有一片净土能让消费者团购到放心的产品,体验到贴心周到的服务实属不易,这就是出淤泥而不染的化妆品团购网站36团。
36团页面
36团(www.36tuan.com)自去年创立以来,一直坚持一切从用户需求出发,尊重用户、服务用户的理念,身体力行打造以用户为中心的服务体系。商品质量和优质服务是赢得消费者信任和持续购买的重要保证,36团深知这一点,通过长期坚持不断的潜心研究消费者需求,努力耕耘和完善售后服务,时至今日,36团网站注册用户数已超过百万,没有投放任何广告、刻意保持低调的36团是如何做到这一点的呢?记者将为你一一揭晓。
首先,36团确保消费者在其网站购买的任何商品均为百分百正品。36团汇集了众多投资界、电子商务、化妆品及时尚等领域的顶尖人士,拥有丰富的化妆品从业经验。在进货管理机制方面,36团的内部标准可谓近乎苛刻,坚持只从最可靠的、经过36团亲自验证的渠道采购,从根源上杜绝假货现象的出现,确保产品的正品品质。36团持之以恒的一点一滴的经营与用户的关系,真正做到让消费者买着放心,这样的企业怎能不受到消费者的信任与支持呢。
其次,36团为用户提供的标准化贴心服务已经深入人心,其推出的30天无条件退货、闪电发货、假一赔三的售后政策已成行业通用的服务标准,为消费者彻底免除了后顾之忧。无怪乎36团的顾客忠诚度和美誉度要比其他团购网站高很多,极强的用户粘性致使36团的口碑效应日渐显现,老用户介绍新用户,用户间的口口相传成就了今日36团高质量的百万会员。
此外,值得特别强调的是,36团(www.36tuan.com)还有一点比同行业其他团购网站做得要好,即提供美妆顾问咨询。36团配备了专业的美妆顾问团队,设有美妆顾问专线4006301018,负责全面解答消费者提出的任何关于护肤、化妆等方面的疑惑,即使顾客不购物,36团美妆顾问依旧提供护肤、美妆等专业支持。此项贴心服务不仅让用户在购物的同时学到更多知识,也同时增加了用户购物乐趣。36团全方位的细致服务时常令用户感觉物有所值,留恋忘返。
针对时下团购行业近乎惨烈的行业竞争和服务频遭投诉现象,有业内人士表示,诚信是做人根本,也是企业立业之基。诚信经营是企业健康持续发展的重中之重,而36团一直将诚信作为企业的基本文化,坚持做有信仰的企业。在团购市场的贴身肉搏中,诚信也许并不能为企业赢得眼前的一些蝇头小利,但是可以赢得更长久、更丰厚的效益,
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