知乎创始人兼CEO周源:8年知乎 初心不变
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【天极网网络频道】如果有人问你“你有问题吗?”
你肯定怀疑这个人“有问题”。因为这个问题是有“问题的”,它有歧义:一层意思是“你这个人不正常,有毛病”,第二层意思是“你对一些未知的事物是否存在疑问”。
我们都是“有问题”的人
针对上述问题,知乎给出了一个看似肯定的答案——我们都是有问题的人。它正好是2019知乎新知青年大会的Slogan。与这个问题类似,梁文道在这个大会上提出了“为什么‘为什么’很重要”,他认为:现在是一个答案唾手可得的时代,有太多人不是“有问题的人”,而是“认为自己有答案的人”。
(梁文道)
知乎要做的是,在一个看似没有问题的社会,培养更多“有问题的”青年。即让人们发问,创造更多内容,让社区持续发展壮大。打个比方,“有问题”的青年正如森林中的树木,只有创造适宜的生长环境,它们才能成长为参天大树,形成一片森林。
初心不变 最新知乎
知乎创始人兼CEO周源在大会上强调,知乎以问答社区为第一性,8年来目标和使命从未改变,那就是提升知识生产和消费的效率,让每个人高效获得可信赖的解答。
8年前,知乎创立;8年后,知乎成为全球最大的中文社区问答平台。根据官方公布的最新数据,截至2019年1月,知乎用户数突破2.2亿,积累了超过1.3亿个问答。
并且,周源还披露了知乎最新的业务发展状况:自2019年以来,知乎的用户和内容规模一直保持快速增长。
从内容上看,知乎的覆盖领域不断扩展,特别是在数码、体育、影视、时尚、科幻等新领域,增长势头迅猛。
“2019年,知乎持续推动产品和体验升级,对知乎APP的信息架构进行了优化,让信息的浏览消费、内容的生产和互动更加高效。接下来,知乎还会对视频产品进行持续不断的升级。”周源表示。
在知乎,他将“用户、内容、商业三个部分”比作一个鼎,这三个部分是支撑这个鼎站立不倒的三个足,缺一不可。
周源说,“用户、内容、商业这三个部分,可以协同一致,相互支撑,相互促进。只有这三个部分互相推动,形成正向循环,知乎这个飞轮才能不停地旋转,不断壮大。”
“海盐计划”从第一期到第二期
本次大会,知乎还宣布推出新举措,启动“海盐计划”第二期。去年8月,知乎启动第一期“海盐计划”。
通过“海盐计划”,知乎想依托用户的智慧,更有效率地把知识盐分提炼出来。在知乎合伙人、高级副总裁白斗斗看来,“用产品和机制去引导、促进正向改变的发生,维护专业、认真、友善、可信的氛围,让参与到社区里的每一个人,都能在知乎社区知无不言,遇到志趣相投的人,获得应有收益,解决或好奇、或头疼的问题;让每一个有价值的回答、文章、视频都能抵达需要的人。”
第一期“海盐计划”有两个核心产品,一是“盐值”:“盐值”系统从“基础信用”、“内容创作”、“友善互动”、“遵守规范”和“社区建设”五大维度推动用户的全方位成长。用户看到的“盐值”,是一个分数,它在0-1000之间浮动。
二是创作者中心。它定位于为知乎乃至全网的优秀创作者们提供的专属工具和权益保障。“创作者中心”第一期为用户提供包含“内容分析”、“问题推荐”、“内容自荐”、“回答赞赏”、“知乎Live ”、“自定义推广”、“品牌任务”以及“作者经纪”在内的八项阶梯式权益。创作者可通过以上工具了解所创作内容的数据表现,扩展专业内容在社区内的影响力,收获更多认同。同时,还可凭借自身创作获得知乎的经纪合约,乃至商业创作收益。
相比第一期,第二期“海盐计划”是知乎用户权益机制的升级和延展。核心点是:“海盐计划”第二期通过“专业徽章”、“众裁”制度和扩大收益三个维度的产品和机制,赋予优秀创作者更多权限,邀请大家深度参与,携手知乎共建、共治、共赢。
先说“专业徽章”。知乎与用户对内容专业度的共同评定,得到“专业徽章”的回答,会贴上特殊的金色标识,纳入到回答排序及分发的算法中,得到更广的传播。其目的是鼓励创作者创造更加专业、优质的内容,让有价值的专业内容被更多人发现、认同。
其次是“众裁”制度。据知乎方面解释,众裁即众人裁判,针对一些争议性内容,知乎将引入用户参与其中。一方面借助用户的主流认知和社区认知实现校准,另一方面提高用户在社区事务中的参与感,同时还能解决治理团队能力无法覆盖的专业领域纠纷。该制度将于5月份正式上线。
最后是扩大收益方面。知乎推出多方式组合收益、高优先级推荐和专属制作人支持三项扶持计划,通过榜单评选、算法推荐、专属内容推广、与商业化合作等多元化工具和场景,让优质内容创作者获得更多尊重、服务及收益,实现更高的自我价值。
8年以来,知乎已经从一个小社区成长为大社区,未来将着力构建具有知乎特色的社区生态。而本次以“我们都是有问题的人”为主题的2019知乎新知青年大会可以说很“有特色”。在本次大会创意展区,更直观地展示了问题的力量。请看图:
大会创意展区
什么是“有问题的人”?在知乎看来,他们是发现和创造的源头,是从一个问题改变世界的探索者。“有问题”,代表对已有认知的不满足,代表对未知世界的好奇心,在问题的驱动下,我们才有了发现和改变世界的欲望和动力。
在当今的中国互联网行业中,知乎是很有特色的,以问题而生,聚焦问与答,形成一个问答社区生态,最终演化成中国互联网中有特色的一块拼图。
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