公众号12315官方微信小程序上线:随时随地举报
2017-03-14 12:29:17
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【天极网网络频道】又是一年“3·15(消费者权益日)”将至，除了大家最关注的明晚将揭晓的“央视黑名单”外，随着小程序的到来，国家工商总局也上线了官方微信小程序“12315”。
今日在全国12315互联网平台发布仪式上，国家工商总局宣布"12315"小程序正式上线，消费者可以随时随地在微信上进行投诉举报。
12315官方微信小程序上线：随时随地举报
与其他小程序一样，用户需要前往‘发现——小程序(最下端)——最上方搜索窗口搜索12315’才能进入“12315小程序”。
12315小程序中设有“我要投诉”、“我要举报”选项，消费者分别可对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉、以及对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。
12315官方微信小程序上线：随时随地举报
12315官方微信小程序上线：随时随地举报
随后，消费者只需登录或注册个人账号，即可随时随地进行投诉和举报;而投诉或举报成功后，就会生成案件编号，可以通过12315小程序的个人中心随时查看投诉举报反馈进度。
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