公众号Salesforce与IBM达成合作 将使用其沃森服务
2017-03-07 17:15:05
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【天极网网络频道】据外媒报道，IBM的人工智能沃森正与Salesforce的“爱因斯坦”人工智能开展合作。据了解，来自IBM和Salesforce两家公司的人工智能产品被视作技术公司之间新型合作伙伴关系的一部分。
除了创建一个以两个令人熟悉的文学和科学角色命令的团队，人工智能合作伙伴关系旨在帮助零售商收集各种各样的数据，包括客户购物偏好、天气数据和行业信息，以促进业务发展。
IBM和Salesforce这样描述了新的关系：
通过把来自沃森的当地购物模式、天气和零售行业数据与来自Salesforce 爱因斯坦的客户特定购物数据和偏好相结合，零售商将能够自动向购物者发送高度个性化和本地化的电子邮件营销活动。
IBM还将天气数据提供给Sales客户作为服务，帮助他们分析天气事件如何影响它们的业务。一年前，IBM花费2亿美元收购了Salesforce的合作伙伴Bluewolf Group，此后IBM和Salesforce结成新型合作伙伴关系。据悉，IBM之前一直是Salesforce的咨询合作伙伴。
随着企业越来越倾向于使用老式软件并选择云，Salesforce成为最大的赢家。之前，构成IBM咨询业务(以及大量的硬件销售，例如大量的SAP安装)的经典软件项目是最大的失败者。
IBM的好消息是：不仅是购买Salesforce云应用程序的公司，而且他们为顾问付出巨大的努力，为他们做各种自定义应用程序和集成工作。在收购Bluewolf时，IBM表示，Salesforce专业服务行业预计将达到高达1110亿美元的市场。
通过将其重要的沃森服务提供给Salesforce爱因斯坦客户，IBM决心在这个庞大的Salesforce咨询市场上倍增，而不是与之竞争。
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