从硬件入口挖掘数据价值 解读锐捷睿易方案
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【天极网网络频道8月10日消息】日前,锐捷网络在3W咖啡馆举行了锐捷睿易解决方案发布会,会上展示了以RG-BCR800W商业云路由为代表的一系列商用WiFi设备。正如锐捷在会上一直强调的,企业应该专注于做自己擅长的事情,锐捷一直是网络设备提供商,而本次发布会的主角也是以商业云路由为主的网络设备解决方案,然而,这一解决方案的与众不同之处在于“云平台”概念的引入。
解读锐捷睿易云平台
云平台往往让人联想到各种云服务,而一个网络设备提供商提出的云服务概念则是面向自己特定客户群的云服务。锐捷睿易云平台本质上是通过自身网络设备的后台构建了基于客户服务和管理的一体化平台。网络设备最终打通的线上与线下的服务,而在移动互联时代所有商家都开始重视O2O营销,商场这种客流密集的服务场所也不例外。以机场为例,我们在机场通过手机认证上网是就可以看成一个服务平台,机场作为信息源头,通过认证界面向用户传播信息。而锐捷睿易云平台就是为商场或者连锁商家提供类似云服务,让用户在商场和商户接入网络时能够接收到特定的推送信息,当然这是建立在手机认证或者微信认证的基础之上。
另外,锐捷睿易云平台针对商户做出的改进也着实称得上精准定位,从网络设备采集的信息可以分析用户在商场中的分布密度、客流走向等数据信息。更为重要的是,云平台面向商户的后台可以进行特性信息推送、商务结算甚至分析财务结算和分析消费者行为。在现场演示的云平台后台不难发现,消费者进店之后通过弹窗广告页面或者关注微信公众账号进行免费上网,其智能之处在于无需多次认证,甚至跨地域的同一连锁店只需一次认证。这种基于硬件平台的认证建立在店面AP、探针、商用路由以及云AC等设备基础之上,而所谓云服务则体现在跨地域统一管理上。
用户的数据 商户的价值
从商户角度看,锐捷睿易云平台扮演着三个角色-硬件平台、认证平台以及广告平台。毋庸置疑的是,锐捷在网络优化上有技术上的优势,WiFi+路由的网络布局实现了专业、快速、安全的特点。而面对具体消费者,业务系统的优先级要高于上网者的优先级。以目前已经施行的美特斯邦威平台已经实现多地区统一管理。在实际体验中解决了走动掉线的传统无线网络覆盖方案的问题,针对不同环境有相应设备进行支持,据会上数据显示,锐捷高性能AP支持100台终端设备有效并发,这无疑是会展中心的福音。
据笔者现场获悉,锐捷网络SMB产品为独立分支,是面对中小企业的独立产品线。本次发布的锐捷睿易解决方案类似于通过网路设备进行数据采集,并整合了营销手段和周期性数据分析。当然这是建立在商户需求的基础上的,另外,数据本身的分析也是要建立在没有太多消费者在商场蹭网的基础上。虽然是玩笑之谈,但是通过手机认证本身又具有营销价值,这就暴露了一些敏感信息。在满足商家诉求的同时如何保证认证者的个人信息不会被窃取或者用于其他行为,这是云服务和锐捷睿易云平台共同面对的问题。
在产品线布局上,锐捷牛顿交换机、极简解决方案已经千兆智分设备都给云产品提供了良好的技术技术,商用WiFi方面的成熟以及对时下发展趋势的准确把握才是这一云平台解决方案成熟的技术。现如今不同的用户对商业有着不同的理解,而营销体验平台也是O2O面向用户的最好入口,如何把握好这一入口,不失时机的把握用户心理才是所谓互联网思维最终的成熟,而大数据及其价值的挖掘还是要依靠类似网络设备的物联网来实现。
编辑观点:一个成熟的品牌的形成离不开精准的营销,在目前中小企业蓬勃发展的浪潮中,SMB在商用WiFi市场潜力巨大。这一朝阳产业有望将更优化的解决方案提供个商户,甚至普及到每一个连锁店面。从商户角度分析热点区域、潜在客户都有很大的数据价值,而硬件设备挖掘数据价值已经屡见不鲜。WiFi考勤早就出现在一些智能路由器中,这还只是单纯通过MAC地址进行流量或者认证分析,云平台的附加价值和系统维护当然要靠网路设备生产商与WiFi投资运营商、行业软件供应商等合作伙伴共同发掘。随之浮出水面的则是网络安全与云安全的问题,之前苹果的定位功能一度引起业界关注,但是定位功能进行用户行为分析在网络行业内并非新技术。以硬件为入口的数据挖掘可以说是大数据的真正的开端,而O2O营销的落地也有赖于商业WiFi的成熟。我们在关注行业技术发展的同时也应该关注数据与安全的耦合机制,才能真正有效利用数据。
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