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思科为中信控股提供整体网络沟通解决方案

天极网网络频道 2012-03-20 09:34 我要吐槽

  【天极网网络频道】天极网企业群组3月20日消息】中信控股有限责任公司(简称中信控股公司)是经国务院同意、中国人民银行批准,由中国中信集团公司(简称中信公司)于2002年8月8日出资设立的国有独资有限责任公司,受中信集团公司委托,全面管理中信集团公司投资的银行、证券、保险、信托、资产管理、期货、基金、信用卡等金融企业,通过组织、协调、服务、推动、监督等职责,加强各金融子公司间的资源、信息、业务沟通、共享、协作。中信控股公司(http://www.ecitic.com/)拥有“中信(CITIC)”品牌,在国内具备金融控股性质的公司中,所属子公司的金融门类最齐全。

思科为中信控股公司提供整体网络沟通解决方案

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  由于金融行业信息化程度很高,随着竞争的加剧,同等条件下谁能最快响应市场,谁能沟通管理更顺畅,谁就能抢占最优客户资源和市场,管理和沟通效率成为核心竞争力。为了提高沟通协作能力,加快市场反应速度,中信控股公司和思科合作,全面部署了IP电话语音系统。中信控股公司全部办公座机均采用Cisco 7912 IP电话,让呼叫中心网络运行变得稳定、安全、长久。集团组织管辖内各子公司采用的是Cisco 7936电话会议解决方案,随时可以召开远程实时会议,不仅解决各子公司实时远程参会的难题,而且音质清晰流畅、音量大、话质稳定、会议功能全。

  思科Cisco 7912 IP电话解决方案,除了实现普通电话拨打和接听等基本功能外,帮助中信控股公司实现了三方通话(会议),只需点击三个名字,一个电话会议就自动生成,把语音应用转化成了更为简单的通讯工具。思科Cisco 7912 IP电话利用公司闲置的数据网络来传送电话信号,利用已有数据连接的路由器来传送电话语音,合理利用现有资源的同时,为公司节省了大量的电话费用。由于IP电话的唯一网络地址编在电话机里,所有IP信息和参数设置都将一直跟随着这部电话机,员工更换座位时,只需拔下电话插头,插到新地点的网络上就可以,降低了公司安装和维护的成本。此外,思科Cisco 7912 IP电话产品配有基于像素的显示屏,图形显示功能、四个交互式的软键、语音邮件信息查询等丰富的功能,不仅带来良好体验,还显著提高中信控股公司员工办公效率。

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  同时,Cisco 7936电话语音系统巧妙将固定电话、移动电话等各种通信手段集成,让中信控股公司员工不管在办公室,在外地,还是在家里,都能随时参加会议。Cisco 7936具有高清晰的语音质量,与思科视频会议的集成实现了远距离面对面真实交流。现在,中信控股公司员工即使在不同地点,也可以通过思科虚拟会议共聚一室,汇报工作或参加培训。思科智能解决方案将公司员工、客户、合作伙伴等智能联结在一起,不仅打破时空限制,降低通讯、差旅成本,更实现了中信控股公司以最快时间响应市场需求的目的。

思科为中信控股公司提供整体网络沟通解决方案

  中信控股公司在开展网络信息化建设的同时,也十分注重网络安全的保障工作。中信金融服务中心95558在核心机房通过Cisco 4506/3750/2960/2950系列产品来构建局域网。现在,中信金融服务中心在北京有两个职场,其中一处为系统的核心所在,所有的系统设备均位于此处,另一处仅提供坐席接入服务。

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  根据以上业务要求,中信金融服务中心在核心处使用两台冗余的Cisco4506搭建核心网络,所有的系统及业务相关设备均部署于这个机房,与两台Cisco4506通讯。坐席则通过Cisco2960搭建的接入层网络设备接入核心网络,与系统及业务服务器通讯。

  另一处通过两台Cisco4506及2条裸光纤分别与核心网络设备连接,坐席则通过Cisco2960搭建的接入层网络设备接入核心网络。

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  整个项目完成至今,中信控股公司网络运行正常、稳定、安全,处于正常负载。谈到思科解决方案取得的成效,中信控股公司信息技术部项目经理薛婷说:“思科路由器交换机安全耐用,IP电话和电话会议功能强大,话音质量非常稳定,而且思科售后支持的及时性也使得公司整个网络始终都非常有保障。思科整体网络平台不但降低了许多内部沟通的成本,而且大大提高了沟通协作效率,让公司和客户实现了双赢!”

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