“企业需要重新审视掌控信息的方式,并将掌控信息提高到一个战略高度,把信息变成一种重要的企业资产”,6月12日,身为IBM软件集团信息管理软件全球市场营销副总裁的Mark Register在“随需应变的信息架构”论坛上向外界如是强调。
IBM研究机构最近做了两项调查:一是针对CIO的调查,60%的人认为应该在信息应用方面做更多工作;一是针对CFO的调查,大家认为如果利用好企业的信息资产,可以为企业带来5倍以上的商业价值。
“从这两个调查中,IBM认为我们需要把我们的注意力集中到如何帮助客户利用现有信息的价值,” Mark Register表示。
而企业目前在信息应用方面却普遍面临多重挑战:一是今天的信息由应用产生,二是业务在不断发生变化,使得对信息的要求发生不断变化,三是信息量越来越大。
“IBM要做的事情就是把以应用为中心的信息分裂的格局,变成以平台为中心的业务支撑创新”,Mark Register表示。

“信息随需应变”战略的思想精髓
天极ChinaByte:IBM从几年前提出“随需应变”到现在的“信息随需应变”,从为用户服务的角度来看您认为有了哪些改变?
Mark Register:其实“信息随需应变”战略提出来主要是来自于客户需求。我们看到信息方面的挑战对大多数用户而言,都排在第一和第二的挑战位置。要发挥信息的价值,最重要的是要把正确的信息递交给它所需要的人,以及在恰当的流程过程中来提供。那么这是我们谈到的信息随需应变战略的思想精髓。从市场大势来看,越来越多的企业不再把信息看成单纯的存储内容,而是看成未来业务创新的动力。
用现有数据去创建还未发现的新价值
天极ChinaByte:今天上午听到演讲嘉宾提到IBM的Dynamic Warehousing,IBM技术和信息技术随需应变的关系是什么?
Mark Register:在过去一段时间IBM调整了把我们向客户提供信息的方式,我们越来越关注客户所面临的问题,不是单纯地专注于我们自有的产品特性,更多的关注于把IBM软件、硬件以及相关的独特价值结合在一起,如何为客户提供整体价值。
IBM“信息随需应变”战略有几个重要核心,第一我们倡导的是一个开放的框架、平台;第二我们的目的是如何利用现有的数据和信息,把它真正的转化为战略性的资产。“信息随需应变”战略的着眼点不是把现在的数据替换掉,而是如何利用你现在的数据去创建现在还没有发现的新价值。
把数据转化为战略性资产
天极ChinaByte:企业把数据转化为战略资产要经过哪些步骤?
Mark Register:不同用户的过程是不一样的。简单的说我们会分为几个步骤----第一是规划阶段。如果你想把信息数据作为战略资产,首先是IT战略层面考虑,有这样的总体蓝图、规划和理念,以资产的理念来管理整个数据。
第二是站在你的客户角度思考。从客户角度去看信息的目的,事实上是从业务的角度来看,发现你的业务在信息应用上存在的问题,以及存在的不同之处是在哪里,根据优先级选择什么样的解决方案来满足这方面的业务需求。这就是为什么IBM要花很多的时间在客户的身上,先把IBM内部,包括我们的软件、存储、服务各个方面的新型的技术进行沟通、整合,关注于客户在不同阶段上所面临的问题,提供一整套的解决模式。
“信息随需应变”解决方案不是单独的一个产品,也不是单独的割裂的问题,它包括如何利用最新的技术解决问题,或者是在非常传统的情况下,保持业务的高效来解决结构化数据管理和非结构化数据管理的问题,以及如何整合目前在其他数据库中已有的数据,在这个平台上如何提供统一的递送信息的方式等,它是一整套的解决方案。所以从数据到战略资产的转变,不是简单买一个产品,而是一个综合的解决方案以适应不同客户需求。
避免信息孤岛
天极ChinaByte:“信息随需应变”在打破信息孤岛方面能否起到很好作用?
Mark Register:首先我们的客户已经有了很多的信息,你不能回避这个现实,所以大多数的客户是已经有了信息体系,那么我们要做的是如何把现有的信息仓库整合起来。另外我们看到西方有很多收购案例的发生,用户会发现,他们考虑的不是简单维护现有的数据系统,而是构建一个新的系统,这个过程中就可以采用我们的“信息随需应变”战略,从底层设计时就尽量回避信息孤岛。这时就会看到IBM的MDM方案,它建设之初就是以客户为中心来构建这个系统。以这种模式构建起来的系统,第一他的信息完整性非常好,第二非常大的避免了信息孤岛的产生。(完)
附:人物简介
Mark Register于2006年被任命为IBM软件集团信息管理软件全球市场营销副总裁,同时,他被指定负责IBM“掌控信息计划”。
Mark的主要职责是为信息管理软件(IM)制定整合市场策略,从而推动其全球市场计划,支持加强销售,他并负责信息管理软件(IM)所有对内对外的信息定位和交流。
另外,他所率领的团队还负责提出行业解决方案领域的领先思想,以确保信息管理软件在各项主要行业活动中的领先地位。作为IBM掌控信息计划的领导者,Mark先生及其团队正在负责跨软件集团(SWG)、系统与科技事业部(STG)、全球信息科技服务部(GTS)和全球企业咨询服务部(GBS)的以信息为重点的所有市场规划工作以及各项计划。
在此之前,Mark先生主要负责信息管理软件的渠道市场策略工作。他于2005年5月以IBM信息集成解决方案事业部(Information Integration Solutions)市场副总裁身份加入IBM。在IBM收购Ascential软件公司之前,Mark是该公司行业解决方案和全球联盟部的副总裁兼市场总监。
Mark在加入 Ascential软件公司前就职于Mercator软件公司,担任公司执行副总裁兼全球运营总裁,主要负责所有的销售和服务工作。
Mark拥有丰富的IT经验,曾在澳大利亚的计算机科学公司担任过应用服务副总裁,以及GE Capital、IT Solutions的多种高级管理职务,包括总经理、系统集成和管理服务以及集成和质量管理方面的负责人。