艾泰科技举办的“去青岛看千帆竞技”的促销活动自从4月开始以来，受到了社会各界的广泛关注和参与。活动启动后不久，福建厦门市的林先生仅购买了一款艾泰HiPER 810宽带网关/防火墙路由器便成为了本次活动的第一位幸运儿。
林先生在当地有一处物业出租，购买路由器主要是为了方便租客上网并对网络带宽进行有效的管理。因此在产品的选择方面具有典型的中小企业特征。在公布中奖结果之后，笔者对林先生进行了专访，希望通过他对艾泰科技的印象，让更多的用户了解艾泰科技。
笔：请您介绍一下您购买艾泰科技产品的过程吧。
林：我是在IT168网站上看到艾泰科技正在举办“去青岛，看千帆竞技”的促销活动，于是查阅了相关的资料和艾泰产品的信息，非常符合我的需要。就直接到电脑城，我熟悉的一家门店购买了。
笔：是什么让你决定购买艾泰的产品呢?
林：原因很多，产品、价格，还有这次活动都很有吸引力。首先是艾泰路由器的功能非常符合我的实际需要。我购买路由器主要是想解决带宽问题，防止个别的用户随意下载或在线看电影等等影响到其它用户正常的上网浏览速度，希望能够给网络带宽一个合理的分配。价格方面也是物超所值。当然啦，能免费去青岛旅游也有一定的诱因。
笔：艾泰产品的设置界面是否简单易懂，产品说明书您有看过吗?有复杂、看不懂的么?
林：界面挺不错，够简单。说明书的内容我看一遍就都清楚了。我本身也是IT也出身，所以这些对我来说不难。希望艾泰能持续，功能简单化、人性化点的设计想法，不仅要以专业的角度来设计，也要能让更多的用户看得懂。
笔：您在使用的过程中有没有遇到什么问题?是否得到解决?过程还满意吗?
林：小问题，小问题，就是设置拨号连接时，需要密码验证方式。直接拨打了4006-781-781客服中心电话，他们的态度很好，一解释我就明白，没有费多少功夫就搞定了。而且之后还来回访，我非常满意。这让我想到了联想的客户服务，希望能保持下去。
笔：请您给艾泰科技的产品一个简单的评价。
林：实用性很强，设置简单易懂，服务也很专业、很完善。还是希望能持续功能设置更人性化，这样能省掉我们不少麻烦事。
值得注意的是，在对林先生购买、使用艾泰科技产品的经历进行了解的过程中，“简单”、“专业”成为出现频率最多的使用感受，这也恰恰正是艾泰科技一直秉持的理念。作为民族IT企业中的佼佼者，艾泰科技始终坚持着“简单+专业”的理念，在生产简单、易操作的产品的同时，要求品质和服务更加专业，帮助用户建立起井然有序的网络。
林先生的例子正是以事实证明了艾泰科技在品牌发展道路上的不懈努力和坚持。同时也企盼着有更多的企业能够体验到艾泰科技“简单+专业”的产品和服务，为艾泰科技提升品牌核心价值，推动民族IT产业的振兴提供支持和帮助。
